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农村远程教育出于教育主体的特殊性，致使学习的问题比较突出，在心理、学习观、远程学习方式、教师导学方法等方面都表现出不同程度的不适应，为此，要基于学习对象的现实问题与需求，创新理念，领悟支持服务的内涵；找准问题，突出支持服务的针对性；切合需求，保证支持服务的有效性；针对薄弱环节，加强资源服务和技术支持的力度。