打造「柔性」文化王莹 做好Criteo中国「女掌门」

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  IT行业不乏一些优秀的女性高管,她们用热情、细腻、专业的精神温暖着“冰冷”的、专注于技术的IT行业。就像王莹和Criteo的相遇,在她的带动下,Criteo在中国拥有了一支充满热情的团队。
  Criteo是一家在线效果类展示广告的厂商,这家公司创新的自主学习式推荐引擎对全球数十亿起在线交易进行实时分析,预测消费者的喜好并交付个性化的展示广告,从而帮助广告商有效影响消费者。
  “Criteo有一点像早期的谷歌,它的企业文化我非常喜欢,这是一群非常聪明,很开放、很尊重人的人,而且也有很好的产品。”在加入Criteo之前,王莹在谷歌工作了6年,她还记得刚刚加入Criteo的时候,这家公司的CFO对她说:“我来介绍一下我们的团队,我们的目的是能够支持你,让你的生活更轻松一些。”
  “天呐,上市公司的CFO竟然这么和我说”,王莹顿时感受到温暖,“这是一家很尊重人的公司。”同样,王莹也用这样的热情回报了Criteo,一边凭借自己在行业资深的经验,一边发挥女性心思缜密、知人善任的特性,很快就帮助Criteo建立了在中国的首支团队,并且让更多的企业对Criteo有所认知。
  不做“女王”做“搭档”“团队需要比自己强的人”
  “如果团队的人在某些领域都比你强,那你就走运了。”长期作为高管的王莹对管理摸索出了经验,比如,一个真正做事的团队需要一些有特长的人的加入,他们在某些方面的能力要强于管理者。
  王莹记得自己初当“领导”时的情景,她认为带领团队的人必须自身有很强的能力,然后能够教别人东西。“这是错误的,如果大家都是这样一层层地压下去,队伍永远都不会成长。”如今,王莹已经找到了合适的方法,所以在执掌Criteo中国区的时候,她能够搭建一支高效的团队。
  “在Criteo我给自己的定位是大家的‘好搭档’,专门解决大家解决不了的困难,比如提供资源、建立联系等。”王莹认为,只要能够找到和自己志同道合的并且比自己厉害的人,加上好的产品和技术,发展的机会就很大。
  王莹麾下有两位得力的销售总监,一位负责新客户的拓展,一位负责已有客户的服务和支持,两位分别来自世界级的公司微软和诺基亚。“我觉得他们绝对比我要强,负责新客户开拓的销售总监在移动互联网领域有非常深的经验和知识,和他聊天我觉得受益匪浅。”王莹表示,正因为有了这种互补性,团队才变得更加完美。
  当核心团队的人员全部到位后,“聊天”成了他们每天必做的一件事。他们开始没有正式的办公室,大家都围在一张桌子前,敞开话题随便聊。王莹认为,这样可以增进员工之间的感情,大家彼此相互了解。针对业务层面,王莹也会定期组织大家头脑风暴。
  “Criteo的文化让这家公司拥有持续创新的基因。”王莹在巴黎的时候跟Criteo第一任首席科学家Franck中午一块吃饭,Franck问她:“你现在会有什么担心吗?就是我们公司又上市了,一切前途光明。”Franck告诉她,Criteo原来是几十个人的公司,现在做到几百人,因为大家都融入这支团队,所以一直保持创新性、新的主意能够不断产生。
  本土化落地彰显智慧领袖本色
  这位谦逊的“女掌门”正是通过对团队的整合实现了Criteo的本土化落地。
  “最初的工作很简单,我们要汉化我们的平台,这是进入中国市场的第一步。”王莹表示,中国的互联网广告市场还在一个快速发展的过程中,但没有完全符合国际规范。比如说最简单的是广告尺寸,多是不规范、不标准的广告尺寸,怎样能够把这些平台和产品本地化,是团队所做的重点之一。
  除此之外,王莹还有一个重要工作,怎样让这个市场更多了解Criteo。
  “我觉得Criteo在圈子里还是很有名气的,就是知道的人很了解,不知道的人是完全不知道。对于我来说是怎么样让市场了解我们,能够了解我们的技术,了解我们在本地去服务本地市场的决心,这个很重要。”王莹表示。
  “我们本地会有专门的数据中心的支持,刚才说的所有复杂的一套机制要在120毫秒之内做完的话,你的数据不在本地是根本不可能做到的。”王莹透露了当前实现本土化的一些难题。
  在王莹的带领下,这支Criteo的中国团队在做一个关于手机“重定向”的项目。“iOS浏览器是不支持第三方放cookie的,我们做了一个产品让iOS可以做重定向的广告,这是个技术专利。”王莹表示。
  “我们会在用户感受不到的情况下,放一个广告然后跳转到广告商的网站,这是一个很短的过程。”王莹表示,当用户第一次登录iOS的网站,如果有一个Criteo的广告,在广告创意上面就会有很醒目的标题提示,就会被导入到Criteo的网站,这时放一个cookie,征求用户的同意,如果同意的话下一次就可以了,如果不同意以后就不会在iOS浏览器上放了。“这是一个积极的本土化的产品创新。”
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