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当前我国正处于剧烈变化的社会转型期，频繁发生的社会公共安全问题已引起各级政府的高度重视和社会的广泛关注。问题的成因涉及到安全观念淡薄、政府监管不力、社会责任和商业伦理缺失、信息管理手段落后诸多方面，需要从提高公民生产安全意识、建立健全公共安全的法规体系、创新人性化与制度化相结合的安全长效机制、构建具有信息化特征的预警预案系统、建立社会化的安全应急救助机制等方面来解决。