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[摘要]在开放教育中，学生需求的个性化和专业划分的精细化必然导致小专业的逐渐盛行。然而，面对高额的成本支出与不尽如人意的教学效果，小专业教学似乎陷入僵局。本文在分析小专业教学现状的基础上，结合当前的网络环境以及开放教育的教学管理模式，提出改进小专业教学的可行方法，以期能为开放大学的小专业建设提供参考。
[关键词]开放教育；小专业教学；教学模式
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1005-3115（2014）12-0072-02
开放教育以电大为依托，在长期的教学过程中已经形成了有效的教学模式，但随着社会的发展和学生需求的多样化，这些教学模式已经不再适应小专业教学。管理成本的增加与教学质量的下降形成了强烈的反差，因此，创新教学方法，改进教学管理，寻找开放教育理念与学生满意度的平衡点，成为目前小专业教学亟需解决的问题。
一、开放教育小专业教学现状分析
要研究小专业的教学情况，改进小专业教学的不利局面，首先必须充分了解小专业的教学现状，以此为基础的改进和完善才具有现实意义。
（一）小专业的特点
小专业是指学生少的专业，它是相对于学生人数多的专业而言的。①由于社会需求等诸多因素的影响，近几年出现了一些招生人数较少的专业，习惯称其为“小专业”。
一般来讲，小专业具有以下特点：一是专业性强。比如机械设计制造及其自动化、建筑施工与管理等专业所涉及的专业知识多，学习难度大，招生对象仅限于该行业从业人员。二是时效性强。由于专业的培育与发展是周期性的，随着社会经济的发展，有些专业逐渐淡出，有些专业则应运而生，如社会工作、物流管理等专业，与时代发展相适应的新开设小专业通常潜力巨大。三是灵活性强。体现在小专业的教学计划和课程选择可以根据学生的学习需要及时调整，所谓“船小好调头”。
（二）小专业教学现状
1.传统的教学模式不适应于小专业
开放教育采取面授与网上学习相结合的混合式教学模式。在面授的组织上，小专业本来人数就少，加之学生的工学矛盾导致到课率很低，甚至出现有教师没学生的情况，造成资源的极大浪费。②于是，部分教学点考虑教学成本的支出，对小专业课程不组织面授，而学生则呼吁没有面授的教学是不合理的，这一度使教学的开展处于进退两难的尴尬局面。
在网上学习方面，传统的课程讨论区、网上非实时答疑等基本流于形式，网上资源的浏览下载率很低，作为面授的辅助教学，网上学习远远没有发挥出其应有的作用。
2.学生满意度低
学生的到课率低打击了教师备课、上课的积极性，教师的教学水平又影响到学生的到课率，如此反复，小专业教学进入恶性循环。学校与教师的种种努力换来的却是学生的种种抱怨，抱怨面授不够生动，抱怨考试太难通过，抱怨班主任支持服务不到位，抱怨学校教学组织不完善，等等。
二、开放教育小专业教学的改进措施
从小专业教学的现状来看，学生学习需求的变化不仅要求教学模式的改革，而且需要配套的教学管理制度的完善，二者相辅相成，共同促进教学质量的提高。
（一）教学模式的改进
1.采取个性化教学方式
随着社会发展对人才需求的多样化，个体成长需要也趋于个性化，教学内容的更新与变革，教学方式的多样化势在必行，主要有以下几个方面：一是因材施教，按需授课。学生层次的参差不齐要求教学模式上做到因人制宜。小专业课程依托开放大学基于网路的庞大的知识资源库，向全社会开放，学生可以根据自己的需要、兴趣等自主学习。二是充分运用现代科学技术，促进教学手段现代化。根据学生的学习习惯及学习特点，利用博客、微博、微信、QQ群等方式开展教学，充分发挥新技术手段的强大功能，实现教师与学生的实时沟通。通过师生在线互动，对学生进行针对性辅导，促进学生的个性发展。③三是探索多种教学方式。充分发挥学生的主体作用，将讨论式、表演式、咨询式教学方式引入课堂中，提高课堂的参与度。
2.加强师生互动
教学过程是由教师和学生共同完成的，二者的相互交流、相互影响构成了整个教学活动。因此师生互动就成为提高教学质量的关键所在。
教学中师生互动的目的是为了激发学生的学习兴趣、调动学生的学习积极性，进而促进学生对知识的理解和消化。对于开放教育的学生来讲，一方面，要充分尊重学生。学习作为提升自身素质的一种途径，学生希望从学习过程中寻求一种心理上的满足。教师在互动中应考虑到学生的知识层次、行业特点、学习诉求等。另一方面，要注意角色的转换。学生甚至比教师更精通某一知识领域，此时教师的角色已经从一名传授者变为一名学习者，角色的转换使师生之间更容易沟通和交流，更有利于展示学生的个性特长，增加学生的信心，从而到达教学相长，相互促进的目的。
3.创设学习氛围
开放教育中学生注重学习氛围的营造，追求学习过程的享受，传统的仓库式传授方式正在向俱乐部式转变。通过教学过程的参与，学生收获的不仅仅是知识，更多的是品味的提升、人脉的拓展、愉悦的心情。在这种学习环境中，教师与学生是平等关系，学生通过聊天、活动等方式共同参与学习过程，轻松完成对知识的获取。
（二）教学管理的完善
1.完善学习支持服务体系
由于师生的时空分离和人际交互的缺失，开放教育凸显关注学习过程的重要程度。高度关注学生的学习进程和效果，并提供充足的人机交互和支持服务，是保证学习效果的重要途径。要提高学生学习过程中的满意度，关键是建立并落实各种学习支持服务管理制度。办学机构应根据学生的要求，加强对招生服务、教学服务、考试服务和管理服务的管理，建立学习支持服务规章制度，明确各服务岗位职责、服务工作标准和考核标准、考核办法。实践证明，这样做可以有效地提高学习支持服务工作质量。 例如，美国凤凰城大学将支持服务人员和信息技术系统有机结合起来，充分发挥了人和技术优势，并以可靠的管理制度作为保证，其取得成功的宝贵经验值得借鉴。④
2.完善弹性学制的改革，探索“三随”
《国家开放大学建设方案》指出：“将建设具备学分认证、转换、存取等功能的学分银行系统。”⑤对于小专业管理来说，教学机构要从教学规则的角度着手，规范针对小专业的学分体系，并建立学分“兑换”机制，搭建终身学习的立交桥。
结合开放教育人才培养理念，实现在小专业管理上质的突破，可以尝试改变现有的教学管理体制。打破现有的学期制，实施对小专业的专业课程随时注册、随时学习、随时考试的“三随”试点。以选课为例，能否在选课上给学生提供个性化指导，使学生能够以自己的能力提高为原则，选择到合适自己的课程。 “三随”试点既能够促进学生学习动力的保持和学习进步，也必然会对学校的教学策略、管理方式、服务方式和学习评价等提出新的要求。因此积极探索“三随”课程教学新模式，需要更加主动地适应开放教育的发展。
3.完善资源建设
优质的教学资源是开放教育教学质量的基本保障。在各种资源的配置中，教师的配置以及教师的科研水平、教学技能和水平、工作态度和工作原则等处于核心地位。与普通高等院校的教师配置相比，开放教育的教师队伍配置应趋于多样化。这就需要改革过去主要依赖系统内部力量办学，过分强调学历继续教育的办学模式，探索与普通高校、相关教育机构、行业、企业的合作办学，充分利用其优质教育教学资源，发挥各方的师资优势，不断满足社会成员多样化、个性化学习需求，提升办学能力和服务水平。
随着生活节奏的加快，网络碎片化学习已是大势所趋。对于小专业的资源建设，既要考虑运行成本，又要具有长远眼光，所以，在对现有教育资源进行整合的同时，还需要根据学生需求，建设灵活、开放、丰富的多终端数字化资源。在学习终端的建设上，探索移动学习终端，加强针对手机、平板电脑等终端的数字化网络教学资源，构建有利于数字化学习资源共享并向社会开放的机制，搭建人人皆学、时時能学、处处可学的平台，适应不同学习者的个性化学习需求，实现社会效益和经济效益两者兼顾。
三、结语
开放教育小专业时代的到来已经不可逆转，小专业代表着市场需求及行业发展方向，在依托大专业作为支撑的同时，决不能忽视小专业的发展。适应学生学习需求，探索适合社会多样化需求的教育教学模式，是教育改革的永恒话题，亦是开放教育责无旁贷的历史使命。从改革教育模式入手、从完善支持服务出发，创新教学方式方法、加强资源建设、追求学生的满意，将是今后开放教育小专业教学的关注重点，因此，对小专业教学的研究任重而道远。
[注 释]
①张纪勇：《去与留：开放教育小专业建设的“二八定律”和“长尾理论”》，《中国远程教育》（综合版），2011年第6期，第58页。
②曹荣军、李建伟：《开放教育小专业网上有效教学论析——以湖州电大为例》，《河北大学成人教育学院学报》，2011年第4期，第41～42页。
③左克军：《开放教育小专业学习模式的实践探索》，《江苏广播电视大学学报》，2013年第3期，第5～8页。
④蒋成凤、罗立红、蒋善民、肖亦平：《美国凤凰城大学的学习支持及质量管理探究》，《开放教育研究》，2007第2期，第100～103页。
⑤中央广播电视大学：《国家开放大学建设方案》，中央广播电视大学出版社2011年版。
[关键词]开放教育；小专业教学；教学模式
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1005-3115（2014）12-0072-02
开放教育以电大为依托，在长期的教学过程中已经形成了有效的教学模式，但随着社会的发展和学生需求的多样化，这些教学模式已经不再适应小专业教学。管理成本的增加与教学质量的下降形成了强烈的反差，因此，创新教学方法，改进教学管理，寻找开放教育理念与学生满意度的平衡点，成为目前小专业教学亟需解决的问题。
一、开放教育小专业教学现状分析
要研究小专业的教学情况，改进小专业教学的不利局面，首先必须充分了解小专业的教学现状，以此为基础的改进和完善才具有现实意义。
（一）小专业的特点
小专业是指学生少的专业，它是相对于学生人数多的专业而言的。①由于社会需求等诸多因素的影响，近几年出现了一些招生人数较少的专业，习惯称其为“小专业”。
一般来讲，小专业具有以下特点：一是专业性强。比如机械设计制造及其自动化、建筑施工与管理等专业所涉及的专业知识多，学习难度大，招生对象仅限于该行业从业人员。二是时效性强。由于专业的培育与发展是周期性的，随着社会经济的发展，有些专业逐渐淡出，有些专业则应运而生，如社会工作、物流管理等专业，与时代发展相适应的新开设小专业通常潜力巨大。三是灵活性强。体现在小专业的教学计划和课程选择可以根据学生的学习需要及时调整，所谓“船小好调头”。
（二）小专业教学现状
1.传统的教学模式不适应于小专业
开放教育采取面授与网上学习相结合的混合式教学模式。在面授的组织上，小专业本来人数就少，加之学生的工学矛盾导致到课率很低，甚至出现有教师没学生的情况，造成资源的极大浪费。②于是，部分教学点考虑教学成本的支出，对小专业课程不组织面授，而学生则呼吁没有面授的教学是不合理的，这一度使教学的开展处于进退两难的尴尬局面。
在网上学习方面，传统的课程讨论区、网上非实时答疑等基本流于形式，网上资源的浏览下载率很低，作为面授的辅助教学，网上学习远远没有发挥出其应有的作用。
2.学生满意度低
学生的到课率低打击了教师备课、上课的积极性，教师的教学水平又影响到学生的到课率，如此反复，小专业教学进入恶性循环。学校与教师的种种努力换来的却是学生的种种抱怨，抱怨面授不够生动，抱怨考试太难通过，抱怨班主任支持服务不到位，抱怨学校教学组织不完善，等等。
二、开放教育小专业教学的改进措施
从小专业教学的现状来看，学生学习需求的变化不仅要求教学模式的改革，而且需要配套的教学管理制度的完善，二者相辅相成，共同促进教学质量的提高。
（一）教学模式的改进
1.采取个性化教学方式
随着社会发展对人才需求的多样化，个体成长需要也趋于个性化，教学内容的更新与变革，教学方式的多样化势在必行，主要有以下几个方面：一是因材施教，按需授课。学生层次的参差不齐要求教学模式上做到因人制宜。小专业课程依托开放大学基于网路的庞大的知识资源库，向全社会开放，学生可以根据自己的需要、兴趣等自主学习。二是充分运用现代科学技术，促进教学手段现代化。根据学生的学习习惯及学习特点，利用博客、微博、微信、QQ群等方式开展教学，充分发挥新技术手段的强大功能，实现教师与学生的实时沟通。通过师生在线互动，对学生进行针对性辅导，促进学生的个性发展。③三是探索多种教学方式。充分发挥学生的主体作用，将讨论式、表演式、咨询式教学方式引入课堂中，提高课堂的参与度。
2.加强师生互动
教学过程是由教师和学生共同完成的，二者的相互交流、相互影响构成了整个教学活动。因此师生互动就成为提高教学质量的关键所在。
教学中师生互动的目的是为了激发学生的学习兴趣、调动学生的学习积极性，进而促进学生对知识的理解和消化。对于开放教育的学生来讲，一方面，要充分尊重学生。学习作为提升自身素质的一种途径，学生希望从学习过程中寻求一种心理上的满足。教师在互动中应考虑到学生的知识层次、行业特点、学习诉求等。另一方面，要注意角色的转换。学生甚至比教师更精通某一知识领域，此时教师的角色已经从一名传授者变为一名学习者，角色的转换使师生之间更容易沟通和交流，更有利于展示学生的个性特长，增加学生的信心，从而到达教学相长，相互促进的目的。
3.创设学习氛围
开放教育中学生注重学习氛围的营造，追求学习过程的享受，传统的仓库式传授方式正在向俱乐部式转变。通过教学过程的参与，学生收获的不仅仅是知识，更多的是品味的提升、人脉的拓展、愉悦的心情。在这种学习环境中，教师与学生是平等关系，学生通过聊天、活动等方式共同参与学习过程，轻松完成对知识的获取。
（二）教学管理的完善
1.完善学习支持服务体系
由于师生的时空分离和人际交互的缺失，开放教育凸显关注学习过程的重要程度。高度关注学生的学习进程和效果，并提供充足的人机交互和支持服务，是保证学习效果的重要途径。要提高学生学习过程中的满意度，关键是建立并落实各种学习支持服务管理制度。办学机构应根据学生的要求，加强对招生服务、教学服务、考试服务和管理服务的管理，建立学习支持服务规章制度，明确各服务岗位职责、服务工作标准和考核标准、考核办法。实践证明，这样做可以有效地提高学习支持服务工作质量。 例如，美国凤凰城大学将支持服务人员和信息技术系统有机结合起来，充分发挥了人和技术优势，并以可靠的管理制度作为保证，其取得成功的宝贵经验值得借鉴。④
2.完善弹性学制的改革，探索“三随”
《国家开放大学建设方案》指出：“将建设具备学分认证、转换、存取等功能的学分银行系统。”⑤对于小专业管理来说，教学机构要从教学规则的角度着手，规范针对小专业的学分体系，并建立学分“兑换”机制，搭建终身学习的立交桥。
结合开放教育人才培养理念，实现在小专业管理上质的突破，可以尝试改变现有的教学管理体制。打破现有的学期制，实施对小专业的专业课程随时注册、随时学习、随时考试的“三随”试点。以选课为例，能否在选课上给学生提供个性化指导，使学生能够以自己的能力提高为原则，选择到合适自己的课程。 “三随”试点既能够促进学生学习动力的保持和学习进步，也必然会对学校的教学策略、管理方式、服务方式和学习评价等提出新的要求。因此积极探索“三随”课程教学新模式，需要更加主动地适应开放教育的发展。
3.完善资源建设
优质的教学资源是开放教育教学质量的基本保障。在各种资源的配置中，教师的配置以及教师的科研水平、教学技能和水平、工作态度和工作原则等处于核心地位。与普通高等院校的教师配置相比，开放教育的教师队伍配置应趋于多样化。这就需要改革过去主要依赖系统内部力量办学，过分强调学历继续教育的办学模式，探索与普通高校、相关教育机构、行业、企业的合作办学，充分利用其优质教育教学资源，发挥各方的师资优势，不断满足社会成员多样化、个性化学习需求，提升办学能力和服务水平。
随着生活节奏的加快，网络碎片化学习已是大势所趋。对于小专业的资源建设，既要考虑运行成本，又要具有长远眼光，所以，在对现有教育资源进行整合的同时，还需要根据学生需求，建设灵活、开放、丰富的多终端数字化资源。在学习终端的建设上，探索移动学习终端，加强针对手机、平板电脑等终端的数字化网络教学资源，构建有利于数字化学习资源共享并向社会开放的机制，搭建人人皆学、时時能学、处处可学的平台，适应不同学习者的个性化学习需求，实现社会效益和经济效益两者兼顾。
三、结语
开放教育小专业时代的到来已经不可逆转，小专业代表着市场需求及行业发展方向，在依托大专业作为支撑的同时，决不能忽视小专业的发展。适应学生学习需求，探索适合社会多样化需求的教育教学模式，是教育改革的永恒话题，亦是开放教育责无旁贷的历史使命。从改革教育模式入手、从完善支持服务出发，创新教学方式方法、加强资源建设、追求学生的满意，将是今后开放教育小专业教学的关注重点，因此，对小专业教学的研究任重而道远。
[注 释]
①张纪勇：《去与留：开放教育小专业建设的“二八定律”和“长尾理论”》，《中国远程教育》（综合版），2011年第6期，第58页。
②曹荣军、李建伟：《开放教育小专业网上有效教学论析——以湖州电大为例》，《河北大学成人教育学院学报》，2011年第4期，第41～42页。
③左克军：《开放教育小专业学习模式的实践探索》，《江苏广播电视大学学报》，2013年第3期，第5～8页。
④蒋成凤、罗立红、蒋善民、肖亦平：《美国凤凰城大学的学习支持及质量管理探究》，《开放教育研究》，2007第2期，第100～103页。
⑤中央广播电视大学：《国家开放大学建设方案》，中央广播电视大学出版社2011年版。