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目的
研究分析不同护理方法之下的妇产科护理工作中发生纠纷的主要原因,并针对这些原因探讨出相关的防范策略。
方法我院对妇产科护理工作进行了分阶段的护理方法安排,回顾性分析本院2009年5月至2013年5月期间(其中2009年5月至2010年5月期间为第一护理阶段;2010年6月至2013年5月为第二护理阶段)两个阶段妇产科因为护理工作而产生纠纷的具体原因,并且依照这些因素探索出相关解决措施。
结果第一阶段出现了80例医疗纠纷事件,80例医疗纠纷事件中有50例是由于医护人员的态度问题而引发产生的,占据医疗纠纷总例数的62.5%;因为医护人员工作失职所引发产生的医疗纠纷有20例,占据医疗纠纷总例数的25%;其他10例。第二阶段中出现了20例。两组护理纠纷事件发生率对比,差异具有统计学意义。依照调查研究结果可以得出,结果中涉及的两个原因是引发护理纠纷的首要原因。
结论对于妇产科患者来说,其更加需要全面且系统的护理,所以护理人员应当在日常工作中注意自身的工作态度,以杜绝护理纠纷的产生。妇产科发生护理纠纷事件不仅会严重影响护患关系之间的和谐程度,也会为护理人员日常工作的开展带来压力,所以预防与解决是必然。优质护理服务,对于降低护理纠纷事件具有积极的意义。