护生困难情景沟通能力的现状及培养

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我国长期以来学校教育及临床教学注重护生理论知识及操作技能,忽视困难情景沟通能力的培养,导致护生进入临床实习,无法随着情境变化与患者沟通交流,护生在实习中遇到的沟通障碍,使护生产生恐惧心理,对职业产生厌恶情绪,降低服务质量,影响护患关系,使护理工作无法正常进行。本文从护生困难情景沟通能力的现状、影响因素、干预方法方面进行综述,为临床教学中提高护生的困难情境沟通能力提供参考。
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