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优质护理服务是以患者为中心,以现代护理观为指导,以护理程序为基本框架,为患者进行生理、心理、社会的动态、完整、连续的综合护理过程[1].我院手术室2010年6月开始,将优质护理服务运用于手术室护理,取得了满意的效果,现报道如下.资料与方法1.一般资料.选择2010年6月至2011年6月入住我院的择期手术患者573例,其中男244例,女329例,年龄16～85岁,平均年龄50.5岁.全麻气管插管280例,椎管麻醉246例,臂丛麻醉47例.普外手术190例,骨科手术150例,妇产科手术182例,泌尿科手术31例,脑外科手术20例.将患者随机分为观察组(优质护理组)286例和对照组(传统护理组)287例,2组患者的年龄、麻醉方式、手术、文化程度比较差异无统计学意义,P＞0.05,具有可比性。