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目的探讨急诊猝死患者家属的心理分析与护理对策及人文关怀。方法对急诊科2014年共52例猝死患者家属的心理状况进行了分析，并提出了相应的护理对策及沟通技巧。结论对猝死患者家属心理护理到位，可避免医疗纠纷的发生，有效改善护患关系，获得家属的配合和信任，最大限度的减少医疗纠纷的发生，使临床护理水平得到最大程度的改善，使家属对护理满意度提高，护理质量得到明显的改善。