酒店服务类专业礼仪教学模式探讨

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我国经济的发展,服务业的繁荣,使人们越来越多地意识到礼仪的重要性.礼仪是人际关系的润滑剂,是社会组织与公众联系的重要桥梁,是当今社会公共关系实务的灵魂,也是衡量服务人才标准的最基本内容.
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