野口美佳:打破商业定势的内衣“女王”

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  41岁的野口美佳,虽没有读过大学,但凭借着自己的努力与拼搏,白手起家,开创了自己的公司,也激励了年轻一代的日本女性。
  日本媒体评价说,野口美佳是一个“从不畏惧表达真实感受的人”。她总是大胆坦率,屡出惊人之语。野口美佳认为,自己的生活比任何她曾经读过的小说或者看过的电影都更加令人激动。
  
  “女人的一生是服饰盛会”
  
  野口美佳从21岁就开始创业。她从来没有上过大学。
  她只知道一件重要的事情,就是妇女们最喜欢穿什么样的内衣。1988年,她和前夫一起创办了一个家庭邮购公司,取名叫做“Peach John”,专门出售进口的女式内衣。这家公司后来成了日本最为成功的小企业之一,年销售额达到了10亿日元。
  但是,野口美佳对男人们设计的女性性感内衣还是很不满意。1994年,她开始自己设计一种有花边和花朵装饰的女性内衣,并将其取名为“我爱你”。这一产品一推出,就取得了巨大成功。2004年,她的销售额达到了160亿日元。
  野口美佳认为,女性在出席任何场合时都希望能穿着性感美丽的内衣。她善于揣摩女性消费者的心理,因此更能设计出种类繁多、花色新颖的内衣。例如,淘气性感型的内衣、颓废的洛丽塔风格内衣、实用的运动型内衣、具有艺术美感的古典蕾丝内衣等,受到各个年龄层女性消费者的热烈欢迎。
  野口美佳总是在不同场合强调说:“一个女人的一生就是一个漫长的服饰盛会,而Peach John将帮助她完成这个盛会。”日本女歌手滨崎步就对这个品牌推崇有加,甚至在纽约拍摄MV的时候也向野口美佳寻求建议。
  
  为一盏灯离婚
  
  日本媒体评价说,野口美佳是一个“从不畏惧表达真实感受的人”。她总是大胆而坦率,屡出惊人之语。
  她认为,自己的生活比任何她曾经读过的小说或者看过的电影都更加令人激动。她结了2次婚,养育从2岁到18岁不等的4个孩子。她说自己想要成为“一台教养孩子的机器”,而她在这个过程中也不断做实验并且寻找乐趣。
  谈起自己的感情生活,野口美佳认为,不可能从一个男人那里得到所有的东西。她说自己把男人分成了不同的功能:一些人用来谈话,一些人可以和他吃饭或者喝酒,然后和一个男人一起生活。她建议女性:“没必要爱一个男人的一切。一个优良品质就足以使他具有吸引力了,我只要喜欢他的那一部分就好了,甚至不会留意到其他部分。”
  她说,自己的婚姻失败只是由于家中的照明设置问题。
  野口美佳喜欢落地灯,但她的丈夫想要吸顶灯,他们为此离了婚。野口美佳说:“对我来说,好像婚姻的成功就是要依靠好的设计似的。我猜我们当时根本没有看到灯光。”她毫不掩饰自己对生活宽裕的喜爱:“成功意味着我用不着忍受所有的事情,我痛恨艰苦的生活,痛恨挤车上班。”
  当野口美佳开始工作的时候,她并不太欣赏乘坐拥挤的火车往返于家和大城市之间的主意。她想象了一下那种生活,然后认为,只有一种方式才可以确保自己既能够好好睡觉,又能够赚钱,那就是——成为总裁。
  今天,已经做了将近20年总裁的野口美佳仍然觉得挤车上班是件痛苦的事情。她谈起自己的雇员时,说:“我可怜的雇员们还是不得不忍受挤车之苦,我非常感激他们。噢!我应该尽可能快地给他们发工资。”
  野口美佳说,自己只有在商业世界里才是个可靠的人,做生意的时候她从来不取消约会,但是私底下却经常放人鸽子。“那是我最大的缺点”,她笑着说,“不过很可能我不打算在这方面有什么长进了。”
  
  善于塑造才能
  
  野口美佳很爱强调自己的母性特质,她说:“首先,而且是最重要的,我是一位母亲。我可以像每个人的妈妈一样,而不仅仅是我的4个孩子的。我同时也可以是我雇员的妈妈、我朋友的妈妈。他们都依靠我,但是我并没有感到任何负担和压力。我热爱关心他们,送他们礼物和任何他们需要的东西,那是我存在的原因。”
  她说自己非常擅长一件事情:塑造才能。她总是能够到处发现具有才能的人,然后雇用他们。一旦她这么做了之后,她说:“我爱他们,我拥抱他们,我给他们买东西让他们开心,我试着了解他们的想法,并且帮助他们实现他们的梦想。我创造了一种理想的工作环境,让他们爱来办公室上班。”
  她总结说:“这就是我作为总裁的作用,帮助他们,然后他们就能帮助我。这是百分之百的平等付出。”
  
  “女性之王”
  
  野口美佳有300名雇员,其中95%是女性,她为此被称为“女性之王”。她对此十分满意,还有点沾沾自喜。她认为,女性不需要数据或者行动指南来判断对错。“我们只需要互相看一眼,然后大叫:‘啊!我明白了!’然后我们就能做好事情了。”
  


  她对男人们经常必需写下一些内容来支持他们的观点表示轻蔑:“我们才不需要关键词什么的呢。我有时间那样做吗?不!”
  野口美佳的公司结构是非正统的,为了避免阶层带来的压力,她不是按照工作类型把员工进行分类,而是按照花的名字。例如,公共关系部门的负责人,就被列入桃子花类,而野口美佳本人则属于菊花类。与传统日本企业不同的是,野口美佳还鼓励所有的人在开会的时候大胆一点,畅所欲言。
  她说:“在日本,商业规则都是由男人们制定的。我并没有强迫自己融入那个体系,我想要创造一种不同的环境,这样我才能与所有的男人们竞争。
  谈到公司的产品,野口美佳说:“美丽的内衣并不是为了取悦男人,而是为了女性的享受、并且感受穿着它们的魅力。”
  关于女性的吸引力,男人和女人都有不同的看法。野口美佳说:“要懂得这一点,所以你需要做的就是买几本男性杂志和几本女性杂志,看看里面的照片有什么不同。那些奇怪的姿势到底是为了什么?”
  
  梦想教人致富
  
  不过,野口美佳并不认为女性是完美的。她承认说,多数女性的毛病是她们痛恨改变,甚至是微小的变化也不能忍受。她强调自己不是那种女人:“我恰恰是相反的一种,我随时随地在寻找新的想法。”这也在她的企业里引起了一些摩擦。例如,当她提出某些新的商业想法时,男人们总是很激动地说:“我会尽力!”但是她的女性雇员则常常转动眼珠,然后提出一些理由说不改变的话会更好。她再次强调说:“我不是那样!”
  她还觉得,MBA学位被过高估计了。“他们对支薪的工人来说是不错的,但是对企业主来说未必。”野口美佳本人关于商业的一切都是在创业和经营过程中自己学会的。因此她认为,假如想要成为一个成功的企业家,根本没必要去大学里混个学历。
  她说:“我知道如何赚钱,并且想要向其他人显示如何做到这点。”
  现在,野口美佳在对企业家极具挑战性的日本取得了成功,她的公司已发展成为拥有19家连锁店的全国性的时尚连锁店。
  既赚到了钱,又为日益受到重视的妇女创造出了美妙的内衣、并且让她们感到快乐,野口美佳认为自己的使命已经完成了。她要求她的孩子们也必需用其他形式回馈给社会,因此她的孩子们正在努力学习,以寻找一种最好的方式来做到这一点。她说,自己现在的梦想就是去那些经济还没有那么发达的国家教人们致富。这很快就有可能实现。不久前,她刚刚与日本第一大女式内衣生产商WacoalCorp.签署了合作协议,很快她的业务将扩展至亚洲其他国家。(编辑/燕子)
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