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改善医疗服务质量 提升患者满意度
改善医疗服务质量 提升患者满意度
来源 :江苏卫生事业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:iamphfeng
【摘 要】
:
在医疗市场竞争日益激烈的今天,医疗服务质量的好坏直接决定着患者的满意程度,也决定着医院的社会形象,影响着医院的生存和发展,该文就如何改善和提高医疗服务质量做了一些有
【作 者】
:
孙加权
【机 构】
:
盐城市第三人民医院
【出 处】
:
江苏卫生事业管理
【发表日期】
:
2011年04期
【关键词】
:
医疗服务
质量
患者
满意度
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在医疗市场竞争日益激烈的今天,医疗服务质量的好坏直接决定着患者的满意程度,也决定着医院的社会形象,影响着医院的生存和发展,该文就如何改善和提高医疗服务质量做了一些有益的探索。
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