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中国企业社会责任经过近几年的快速发展,现开始进入到一个攻坚的阶段,即企业开始进入到对社会责任进行系统管理的阶段。即或发布了几年社会责任报告的公司,也面临着较大的挑战,因为要进行系统的社会责任管理,就会有相应的社会责任指标,有相应的社会责任绩效考核,而这又的确不是一件容易的事。在很多企业,企业社会责任管理还没有得到公司最高领导层的重视,这就使得它的进一步推动面临较大的挑战。如曾有CSR同仁戏言,企业社会责任既不是“药”,甚至也不是“保健品”,因而也就难以列入一些企业一把手的日程。归根结蒂,这其实涉及到对社会责任管理的价值和作用问题。
伴随中国改革开放三十多年成功的经济发展,中国企业也获得了空前的发展。但正如社会的健康持续发展发展不单仅靠经济发展,还要加强社会管理和生态环境保护一样,企业长期性的健康发展同样也需要兼顾到环境和社会。从这个意义上讲,企业社会责任对许多企业而言,既是一剂良药,也是一种好的保健品,甚而还是企业基业常青的新秘方。
对于那些有“病”的企业,加强企业社会责任管理可谓是对症下药。这些企业由于各种各样的原因疏于社会责任管理,经常冒出一些对客户、对环境、对员工等相关方不负责任的事情或新闻。而加强对社会责任的系统管理,则可以起到预防、诊断和阻止不负责任事情发生,降低不负责任事件产生的风险,而这也正是许多跨国公司在进行系统社会责任管理之初始所要达到的目的及效果。
而对于那些处于“亚健康”状态的企业,企业社会责任管理同样无异于一剂保健品。这些企业虽然不像有“病”的企业一样,经常冒出一些违法违规不负责任的事情来,但其中的道理却与人类似,虽然没有表现出明显的患病症状,实则却已处于一种不平衡的潜临床状态。如果不加以调节,这种不平衡的功能失调就会加剧,滋生出一些器质性的病来。这些企业如能加强社会责任管理,平衡好各利益相关方的期望和利益,企业就能不断改善与外界的良好关系,进而能保持企业处于较好的经营管理状态。因而,对于这些企业而言,加强企业社会责任管理就能起到良好的保健作用。
对于那些想“长寿”的企业,企业社会责任则体现为一种健康生活新道。事实上,企业社会责任管理不仅是医治不负责任之“病”的良药和保持企业健康机能的保健品,更是企业可持续经营的新理念和新方式。它要求企业在其存续过程中,不断地追问企业是为何而存在,使企业的发展总能沿着服务于社会的方向发展和进步;不断地检视自己的行为,是否能总是平衡好各利益相关方的利益和期望,是否能总是平衡好当代和后代的利益和期望,是否能充分发挥企业这个社会器官利用资源创新服务和产品增进社会福利的功能。
虽然我们不能说,加强企业社会责任管理对企业来讲,是有病治病,没病防病,企业社会责任虽然不是灵丹妙药,但对处于历史发展阶段的中国企业而言,某种意义上的确具有治病和保健的功效,这种功效亦体现为企业实现全面、协调、可持续发展的经营之道。
伴随中国改革开放三十多年成功的经济发展,中国企业也获得了空前的发展。但正如社会的健康持续发展发展不单仅靠经济发展,还要加强社会管理和生态环境保护一样,企业长期性的健康发展同样也需要兼顾到环境和社会。从这个意义上讲,企业社会责任对许多企业而言,既是一剂良药,也是一种好的保健品,甚而还是企业基业常青的新秘方。
对于那些有“病”的企业,加强企业社会责任管理可谓是对症下药。这些企业由于各种各样的原因疏于社会责任管理,经常冒出一些对客户、对环境、对员工等相关方不负责任的事情或新闻。而加强对社会责任的系统管理,则可以起到预防、诊断和阻止不负责任事情发生,降低不负责任事件产生的风险,而这也正是许多跨国公司在进行系统社会责任管理之初始所要达到的目的及效果。
而对于那些处于“亚健康”状态的企业,企业社会责任管理同样无异于一剂保健品。这些企业虽然不像有“病”的企业一样,经常冒出一些违法违规不负责任的事情来,但其中的道理却与人类似,虽然没有表现出明显的患病症状,实则却已处于一种不平衡的潜临床状态。如果不加以调节,这种不平衡的功能失调就会加剧,滋生出一些器质性的病来。这些企业如能加强社会责任管理,平衡好各利益相关方的期望和利益,企业就能不断改善与外界的良好关系,进而能保持企业处于较好的经营管理状态。因而,对于这些企业而言,加强企业社会责任管理就能起到良好的保健作用。
对于那些想“长寿”的企业,企业社会责任则体现为一种健康生活新道。事实上,企业社会责任管理不仅是医治不负责任之“病”的良药和保持企业健康机能的保健品,更是企业可持续经营的新理念和新方式。它要求企业在其存续过程中,不断地追问企业是为何而存在,使企业的发展总能沿着服务于社会的方向发展和进步;不断地检视自己的行为,是否能总是平衡好各利益相关方的利益和期望,是否能总是平衡好当代和后代的利益和期望,是否能充分发挥企业这个社会器官利用资源创新服务和产品增进社会福利的功能。
虽然我们不能说,加强企业社会责任管理对企业来讲,是有病治病,没病防病,企业社会责任虽然不是灵丹妙药,但对处于历史发展阶段的中国企业而言,某种意义上的确具有治病和保健的功效,这种功效亦体现为企业实现全面、协调、可持续发展的经营之道。