减轻变革伤痛的艺术之一——突破视而不见的脑障

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为什么要改变认知组织变革是一个过程,它包含三个阶段:1.高水平地做错误的事情;2.低水平地做正确的事情;3.高水平地做正确的事情.所谓错误的事情原本是正确的,由于环境的改变,原本正确的事情变得不正确了.这时,人们需要停止做错误的事情,开始做正确的事情.但是由于不熟练,人们在初学做正确事情时工作绩效会很差,需要经过一段时间,人们做正确事情的效率才能提高到所期望的水平.
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