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<正>在汽车事故频频发生的今天,汽车企业如何与公众沟通,如何赢得消费者的理解和支持,如何转危为机,特斯拉给我们上了生动的一课,为我们的危机公关写作提供了优秀的范本。10月1日,一辆Tesla Model S型豪华轿车在美国西雅图南部的公路上发生车祸起火,事故现场的图片及视频迅速传遍网络,点燃