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8月26日,“好运北京”奥运测试赛在一片褒奖声中圆满结束。奥运场馆、赛事组织工作、交通、环境、服务、医疗、安全等一系列测试在各个部门和工作人员以及众多志愿者的紧密配合下取得了很大的成功。参加测试的10个场馆均受到了国际单项体育联合会和国际奥委会的高度赞扬,说明北京奥运的硬件设施已经得到国际的认可。而从测试赛期间反映出的问题来看,北京在自然环境和人文环境方面还应从细节上进一步提高和优化。
从细节做起,实现“绿色奥运”。绿色奥运,就是将环境保护作为奥运设施规划和建设的首要条件。该口号的提出表达了全国人民对我们共同的家园发自内心的珍爱。目前,北京正在各个领域里努力推广环保工作,制定严格的生态环境标准和系统的保障制度;广泛采用环保技术和手段,大规模多方位地推进环境治理、城乡绿化美化和环保产业发展。而全社会的环保意识也在逐渐增强,许多公众都自觉选择绿色消费,积极参与到改善生态环境的活动中。然而,不论是组委会还是个人,在事关环保问题的细节上都略显欠缺。比如,“好运北京”系列赛事所有场馆都采取了垃圾分类回收的方式,可是许多观众都不知道该如何分类,常常两个垃圾箱里都有饭盒和矿泉水瓶子。对此,组委会可以给观众一些温馨提示,表明可回收和不可回收的常用物品,或者请生产厂家在产品说明上注明可回收和不可回收字样。又如,在不同赛场的文字记者工作间里,组委会打印的成绩公报往往有剩余,而且大部分只打印一面。这样造成了一定的浪费,应该随时根据需求调整,节约用纸。只有从细节做起,才能真正践行“绿色奥运”的承诺。
把握沟通技巧,实现“人文奥运”。“人文奥运”是北京提出的奥运新理念,北京奥运会的核心和灵魂。指在筹办奥运会的过程中始终突出人文精神,通过筹办奥运会,促进东西方文化的沟通与交流,为中国和世界文明的健康发展做出贡献。此次测试在落实人文奥运上,采取了许多有效的措施,在文化和大众参与等方面取了很好的成果。然而,“以人为本”的思想在有些具体的环境中,却容易被忽略。此次,在沙滩排球的测试赛前,观众入口处的安全保卫人员要求一位手拿饮料进入赛场的外国观众扔掉饮料,不能将其带入赛场。面对安保人员的强硬态度,外国观众不断反问为什么不可以把饮料带入,却得不到满意的答复,继而出现了短暂的争吵。照章办事没有错,但态度过于强硬将会严重影响观众的观赛心情。在2008年奥运会期间,将有数万名运动员、官员、媒体记者以及数十万计的游客蜂拥而至,届时可能会因各种不同的风俗习惯和民族差异产生许多问题,因此要大力提倡良好的沟通技巧和积极的服务态度,真正做到“以人为本”。
加大宣传力度,提高观众素质。奥运场馆里,一方面赛场上的运动选手们是人们关注的焦点,另一方面,看台上的观众也是焦点。在各国观众云集的场馆里,人们的一言一行,都代表了其国家和城市的整体素质和形象。从此次测试赛来看,我们的观众有让比赛精彩的热情,却缺乏相应的观赛礼仪。有些观众在观赛的同时起劲地为场上运动员呐喊助威,却影响了场上运动员听裁判的哨声;有些观众激动之余起身观战,挡住了身后观众的视线;有些观众习惯性抽烟,影响了身边的人……对于这些被观众忽略的观赛礼仪,我们要加大宣传力度,提高观众素质,充分利用北京奥运的有利时机,向世界展示中华民族“礼仪之邦”的形象。
已进入倒计时的北京奥运会,除了建设完善一流的硬件设施以外,细节也堪称决定成败的关键。无论是赛事组织工作,还是观众的文明素质,都应从细节做起,从我做起,以实际行动为奥运加分,真正把2008年北京奥运会办成“绿色奥运”、“人文奥运”。
从细节做起,实现“绿色奥运”。绿色奥运,就是将环境保护作为奥运设施规划和建设的首要条件。该口号的提出表达了全国人民对我们共同的家园发自内心的珍爱。目前,北京正在各个领域里努力推广环保工作,制定严格的生态环境标准和系统的保障制度;广泛采用环保技术和手段,大规模多方位地推进环境治理、城乡绿化美化和环保产业发展。而全社会的环保意识也在逐渐增强,许多公众都自觉选择绿色消费,积极参与到改善生态环境的活动中。然而,不论是组委会还是个人,在事关环保问题的细节上都略显欠缺。比如,“好运北京”系列赛事所有场馆都采取了垃圾分类回收的方式,可是许多观众都不知道该如何分类,常常两个垃圾箱里都有饭盒和矿泉水瓶子。对此,组委会可以给观众一些温馨提示,表明可回收和不可回收的常用物品,或者请生产厂家在产品说明上注明可回收和不可回收字样。又如,在不同赛场的文字记者工作间里,组委会打印的成绩公报往往有剩余,而且大部分只打印一面。这样造成了一定的浪费,应该随时根据需求调整,节约用纸。只有从细节做起,才能真正践行“绿色奥运”的承诺。
把握沟通技巧,实现“人文奥运”。“人文奥运”是北京提出的奥运新理念,北京奥运会的核心和灵魂。指在筹办奥运会的过程中始终突出人文精神,通过筹办奥运会,促进东西方文化的沟通与交流,为中国和世界文明的健康发展做出贡献。此次测试在落实人文奥运上,采取了许多有效的措施,在文化和大众参与等方面取了很好的成果。然而,“以人为本”的思想在有些具体的环境中,却容易被忽略。此次,在沙滩排球的测试赛前,观众入口处的安全保卫人员要求一位手拿饮料进入赛场的外国观众扔掉饮料,不能将其带入赛场。面对安保人员的强硬态度,外国观众不断反问为什么不可以把饮料带入,却得不到满意的答复,继而出现了短暂的争吵。照章办事没有错,但态度过于强硬将会严重影响观众的观赛心情。在2008年奥运会期间,将有数万名运动员、官员、媒体记者以及数十万计的游客蜂拥而至,届时可能会因各种不同的风俗习惯和民族差异产生许多问题,因此要大力提倡良好的沟通技巧和积极的服务态度,真正做到“以人为本”。
加大宣传力度,提高观众素质。奥运场馆里,一方面赛场上的运动选手们是人们关注的焦点,另一方面,看台上的观众也是焦点。在各国观众云集的场馆里,人们的一言一行,都代表了其国家和城市的整体素质和形象。从此次测试赛来看,我们的观众有让比赛精彩的热情,却缺乏相应的观赛礼仪。有些观众在观赛的同时起劲地为场上运动员呐喊助威,却影响了场上运动员听裁判的哨声;有些观众激动之余起身观战,挡住了身后观众的视线;有些观众习惯性抽烟,影响了身边的人……对于这些被观众忽略的观赛礼仪,我们要加大宣传力度,提高观众素质,充分利用北京奥运的有利时机,向世界展示中华民族“礼仪之邦”的形象。
已进入倒计时的北京奥运会,除了建设完善一流的硬件设施以外,细节也堪称决定成败的关键。无论是赛事组织工作,还是观众的文明素质,都应从细节做起,从我做起,以实际行动为奥运加分,真正把2008年北京奥运会办成“绿色奥运”、“人文奥运”。