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“五常法”起源于日本,指在生产现场对材料、设备、人员等生产要素开展常组织、常整顿、常清理、常规范、常自律5个方面的活动,是一种科学、高效的管理方法,有助于提升企业形象和竞争力.“五常法”应用于医疗机构要求环境整洁、护士仪表规范、药品、设备标签明确、位置准确,无过期药品和物品,仪器处于良好的使用或备用状态,有利于提高护理工作效率,提升护理质量.我院自2012年7月起首先在内科病房进行试点,在内科优质护理服务病房管理中实施“五常法”,现报道如下.