寿险营销登陆山城8年来，进进出出的保险营销员超过十万之巨，可如今仍留在寿险营销队伍中的营销员不足2万人，在寿险营销队伍中能脱颖而出的更是寥寥无几。在这个具有挑战性的行业里，孕育出了一个MDRT会员：在社会各界都在呼唤诚信的今天，平安人寿保险公司重庆分公司行销经理梁维露用诚信书写出了自己亮丽的保险人生。
　　日前，经重庆市保险行业协会秘书长孙明推荐，记者几经周折，终于见到了重庆首个MDRT会员梁维露女士。她给记者的印象是，一头短发，简洁的短装，精练的话语，戴着金丝眼镜，看上去是一个很有知识的贵妇人形象，如果不是事先知道她是寿险营销员，很难猜出她的真实职业。
　　
　　MDRT
　　——寿险营销员的光荣与梦想
　　
　　MDRT(Million Dollar Round Table，美国寿险百万元圆桌会)，是每一个寿险营销员的光荣与梦想。谈及MDRT，梁维露仍沉浸在美好的回忆中，参会的所见所闻对她而言记忆犹新，对参会的意义她也自有一番见解。
　　入世后，保险业的全面开放为时不远，面对更强劲的对手，梁维露感到，要在保险这块竞争异常激烈的阵地上立足，只有和世界接轨。时至今日，拥有MDRT的会员资格，已被视为在寿险及金融服务领域具备渊博知识和最高职业道德的表现；而一年一度的会员大会，既是MDRT会员之间分享知识与经验的盛典，也成为MDRT的形象标志。这种机会，敬业的梁维露又怎能错过呢？“中国入世后的市场竞争，要求国内的保险公司提供世界级的服务，并在正直廉洁、业务实践和职业道德方面达到最高标准。”MDRT主席费尔曼关于会员必须遵循的道德准则的话，更是深印在她的脑海。成为MDRT终身会员更是她未来的梦想。
　　荣幸地成为重庆首个MDRT会员的梁维露在工作中充满活力，她说她将像公司所倡导的那样“用心，让平安无处不在”，她将用心经营，将平安带到更多的客户身边，让“平安”无处不在。
　　
　　挺直腰杆
　　——卖保险
　　
　　初做保险推销员，梁维露就受到来自家庭的阻力。在家人的观念中，“保险”是个难登大雅之堂的职业。风餐露宿，日夜兼程，还要承受无数白眼和语言的攻击，是这个职业当时的真实写照。
　　但梁维露自己认为，保险作为四大投资行业之一，和证券、信托、银行一样，是个非常正当和优秀的行业，很多金领都是从做保险开始的。很多人对保险惟恐避之不及，是因为保险行业目前在中国还没有发展到一定的水平，人们对保险不是很了解，对保险行业持一种怀疑的态度，但是，从目前的经济发展趋势看，保险的发展是必然的，所以，完全没有必要去担心家人或者他人对保险的偏见，事实会证明一切！
　　如今业绩卓著的梁维露坦陈：自己在面对客户时，也曾遭受过拒绝、刁难和非议。“其实这也是一种幸运，”遇到这种情况时，她习惯了不去想客户哪里错了，而是思考自己哪里没做好，以真诚去打动对方。“其实越是刁钻的客户对自己越是一个锻炼的机会。”没干寿险这一行的时候，梁维露是一个非常内向的人。她以前可以一上午不出门，不说一句话，与她同住了5年的邻居给她打招呼，她居然都不认识。后来她干上保险工作后，才开始逐渐地成熟起来。
　　
　　诚 信
　　——通向成功的基石
　　
　　年年销售业绩排名前茅，实现年保费120多万元，入围平安全国高峰会，拥有800多长期保险客户却无一例投诉的业绩是怎样取得的呢？“诚信是成功的基石。”梁维露告诉记者。
　　“投保容易理赔难，其实并不是这样的。”梁维露向记者道出了其中的奥秘。发生理赔难，主要是两方面原因造成：一是业务员为了促成保单，片面夸大保险责任范围，对于相关的法规不甚清楚。理赔时，流程不清楚；收集客户单据不全，往来折腾使客户觉得理赔难；二是客户带病投保，或是投保时身体已经产生了病变；还有对条款内容没有仔细阅读，责任范围没有搞清楚，产生理解上的误区。发生保险事故后一听说不能理赔或者在责任范围外就与保险公司发生不愉快的事情。只要做到了诚信，营销员不误导客户，客户也能坦坦荡荡买保险，就不会出现在理赔难的问题。
　　梁维露在平安保险走过的7个春秋中，代理的800多人的客户群里，没有发生过一次理赔纠纷，只要她送去的理赔单，一般一两天就可以赔出来，这主要的原因，就是她让客户明白知道了什么该赔什么不该赔，并协助客户准备好了所有的理赔材料。“只要我没倒下，责任永远重于个人利益，视客户的利益重于泰山，视个人的利益轻如鸿毛，决不为眼前利益出卖未来，视信誉为‘第一生命’。”几句简单的独白，淋漓尽致地绘出了一个保险人的赤诚之心。
　　MDRT第75届会长费尔曼先生对她说：“牺牲您的专业和品质达到的成功，不能算做成功！”梁维露对这句话记忆犹新。她说，靠牺牲人格和品质而收回的保费我不要。在工作中，她一直坚持向客户说清楚各类险种的利弊，为客户提出买与不买的建议。“这是做人的起码准则，我不能靠欺骗隐瞒获取保单。”
　　梁维露在和客户谈保险时，从不强求客户，而是把投保的选择权交给客户，双方都没有压力；对于客户的拒绝她也坦然面对，双方都没有心理负担，显得心里轻松、自然。为了让客户买了保险后，再度量这份合同是否满意，她还在送达客户的保险单上盖上自己的印章，写上特别提示，注明十天犹豫期，勾划出重点，并装订成册。奉送电脑打印的利益指南，附上自己收集的保险流程、理赔流程、电话咨询系统资料、报案电话、伤残等级、定点医院等相关内容。客户无论何时何地，一打开保险单，自己的保险利益一目了然。她的举措，免除了客户投保后的后顾之忧，她的客户也放心地把自己的亲朋好友介绍给她。
　　“一个优秀的保险代理人应该是站在客户的立场上，为客户的利益着想，实实在在为客户合理规划保险方案。尽自己最大的努力让客户的钱用在刀刃上。”有一次，一位客户得知保险费率将调整，提着3.6万元到保险公司想为自己的两个孩子投保100份少儿保险。这个客户已经为两个孩子购买了100份少儿保险，可家里的大人一个也没有购买保险，如果发生意外，作为一家之长，就得不到保险庇护。爱孩子是人类的天性，但是如果不爱惜自己，则很有可能在将来的某一天伤害到孩子。经过再三权衡，梁维露给客户的建议是让其购买健康险和医疗险，因此得到尊重，客户现场追加保单。经劝说，这位客户放弃了给孩子加保的想法，为自己和妻子购买了保险。
　　
　　敬 业
　　——打开成功的钥匙
　　
　　对于保险，梁维露就像着了魔一样。8年前，她放弃银行第三产业经理的位置和舒适的工作环境，放弃了享幸福生活的时间和与朋友交游的时间，甚至放弃了业余爱好——京剧。白手起家，时时刻刻面对竞争、淘汰，遭受不理解的白眼，但是她从未放弃过心中的理想，她坚信“做保险贵在全身心投入”。
　　2000年6月，梁维露患了胆结石，为了完成手中工作，她一拖再拖，使得胆囊炎症加剧，差点穿孔。半夜急症入院，但为了工作，为了节省时间，她再三恳求医生做腹腔镜手术，然而在有炎症时，是不能做腹腔镜手术的。在她的一再要求下，医生终于尝试着给她做了手术。在她父亲病危的日子，梁维露也没有单独抽一天时间去陪他，在她父亲去世后，搭完灵棚，为了不耽误客户的犹豫期，她立刻抽身为客户送去了保单。2004年3月，她又患重感冒，吃药打针效果都不理想，但有两个客户因患败血病住进了新桥医院，她拖着病体与爱人一起将保费送到他们手中，并经常去看望慰问，他们激动地说：“梁经理，您才是我们真正的朋友啊！”
　　辛苦没有白费，正是凭着持之以恒的敬业精神和脚踏实地的服务意识，她把一个个素昧平生的陌生人变成了客户，变成了朋友。他们的高兴事、烦恼事，甚至个人隐私都愿意对她讲。她的许多客户都是主动找上门，形成了保险业的一种良性循环。这也造就了年年名列前茅的销售业绩：1997～2004年均入围平安人寿重庆分公司高峰会；数次入围平安人寿总公司全国高峰会；平安人寿重庆分公司星际俱乐部金牌会员；2001年任平安人寿重庆分公司高峰会会长；2003年被评为“重庆市首届优秀个人代理人”；2003年8月，获得“重庆市平安首届诚信保险顾问”称号、现晋升唯一“高级诚信保险顾问”（平安人寿重庆分公司率先开展）；2003年12月被增补为重庆市青联委员（唯一一位保险代理人）；重庆目前唯一一位连续三届成为美国MDRT会员；连续二届美国国际品质奖IQA获得者。
　　
　　专 业
　　——通向卓越之路
　　
　　干一行，爱一行;干一行，钻一行。正所谓“绳锯木断，水滴石穿”，梁维露日积月累的专业知识正是她成功之路的另外一块敲门砖。她不仅对平安保险的每一个险种及相关法律条文作深入的研究，还对其它保险公司条款、国外保险作了仔细的了解、分析。有时为了彻底搞清楚保险利益分析，她多次到平安保险公司重庆分公司的契约部、理赔部、客户服务部，甚至打长话到深圳总公司向精算、核保、核赔部请教，自己花钱复印所有险种的现金价值表。
　　她还为自己买了许多保险，推己及人，真切感受客户怎么选择保险公司，选择险种，选择代理人，了解客户的需求点。在梁维露的工作室里，整整齐齐摆满了各种保险的客户资料、书籍、报刊、墙上的小白板写满了客户服务的时间安排，俨然是一个弥漫书卷气息的保险资料库。
　　她每天都会抽出两小时以上自学一些法律、会计、医疗常识等相关方面的知识，并订有10余种报刊杂志，经常向有关专家请教，也向客户中的专家请教，了解世界保险发展的最新动态，以便让保险更好地为客户保驾护航。
　　在朋友的帮助下她又设计出了客户保险利益分析软件，从年龄、年交保费、累计交费、现金价值、保单增值额、领取日期、生存回报、总收益到总收益率等所涉及的保险利益项目一目了然，简单易懂，这种专业性的保险利益分析软件在全国也是独树一帜的。这一创新成果，许多公司都很感兴趣，有很多公司许诺高薪想把她挖过去，但梁维露并未动心，她说，我与“平安”融为了一体，我离不开我的客户，客户也离不开我！
　　梁维露凭着自己的敬业，用诚信和专业在客户中树立起一座丰碑，同时也有了成功的体会：每天多做一点点，就是成功的开始；每天进步一点点，就是卓越的开始；每天创新一点点，就是领先的开始。
　　
　　感 恩
　　——事业成功不尽的源泉
　　
　　面对事业的成功，回想创业奋斗的一幕幕，梁维露思绪万千，艰辛、坎坷在岁月的流逝与生活的包容中渐渐消融，积淀下来的是一言难尽的感恩之情。
　　梁维露无法忘记披星归家时家人怜惜、关怀的目光；无法忘记茫然徘徊时，朋友无私的鼓励。客户由陌生人成为朋友的角色演变让她明白了寿险营销的真谛，送赔款时，客户眼中感激的泪花让她感受到工作无尽的动力和源泉，一种责任感、使命感油然而生。
　　公司的企业文化、系统培训、规范化管理、人才的储备与培养，以及客户高度认同，特别是逢年过节不少客户送来贺礼，这一切更让梁维露坚定了从事保险的决心和信心。
　　这么多年来，梁维露与公司风雨与共，这在她的人生里程留下了深深的印记，公司给予她的归属感与成就感让她无法用言语表达自己的感激之情，她向记者表示：她将坚定不移地以优秀的职业素养和诚信专业的服务品质来回馈客户。