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文化是一种流淌广远而又包容万象的精神存在,具有整体性的精神特质。可以说,因为有了文化,人类才真正有了自己丰富多彩的生活,文化是人类生活和“存在”的一种特殊方式,人类总是根据自己特有的文化生活着,反过来,文化的发展和创新,又在人类中间创造了一种同样是人类特有的联系,决定了人类生活的人际特点和社会特点。文化作为人类生存的特有方式,具有统一性,同时又存在着多样性,而人类恰恰就生活在这种统一的多样性之中……文化是人类之所以成为人类的基础,它能使人类更加完美或日趋完美。
社会制度决定了社会的复杂性,今天的人们一般都承认文化是一个有许多要素形成的包含多层次、多方面内容的统一体系。大众文化是民众参与整个社会文化生活的手段;而大众文化则包括具有双重作用的整个传播媒介:最大限度地刺激和满足了大多数人的文化需求和生活需要,传播媒介和大批量广告的进入,使得这个思想的领域,不断演变着交流的手段和表达的方式,创造和传播所提出的社会生活方式和文化、经济等方面的问题,不仅仅是种种客观的存在,而且最大限度的影响和改变着人们的生活和生活方式。
文化概念是一个充满活力的概念,它提出了一个政治、社会和经济问题,另外,还表达了在任何文化中都被视为重要的活动和经验的基础:语言的交流和沟通。语言的交流和沟通并不仅限于传递消息或信息,它们不是在讲话之间,而是在人与人之间建立了一种存在关系,每一个人都能通过语言和交流意识到自我的存在价值,是群体之中的一分子,在社会生活中不是孤立的个体。企业形象是一种可以分解,可以细化和可以具体操作的动态系统。形象调查和测定,以及设计创造新的形象和不断完善的这样一个过程和创造产品一样创造着企业文化。从这个观点看,企业和消费大众之间迫切需要用企业文化这种可操作的概念来架起沟通的桥梁,建立起一种相互存在的关系,这样。企业才能在市场竞争中立于不败之地。
产品的市场在哪里?市场终端在哪里?终端,就是末端,直指人的内心,有一位广告人说得好:永远无法满足的市场就在人的内心。消费者对市场的要求以及消费心理又是怎样的呢?这就必须根据产品和目标消费群的心理需求做一个概念、编织一个神话来满足他们精神生活的需求。品牌从产品中提炼出自己的文化,企业文化也自然而然的渗透到产品之中,产品推广,诉求的是产品的品质,是售后服务。提升品牌形象,树立品牌风格形象,让品牌成为一种文化,一种生活方式,一种时代精神。文化中蕴涵了价值观,文化是赖以识别的一个重要方面。编织产品的神话是一个创造理念、创造一种文化即大众文化的过程。
广告和大众传媒怎么样来编织这一产品的神话,创造让大众能够欣然接受的文化,换句话说,广告和传媒怎样才能使得商家把自己的品牌背后的文化概念给销售出去,使得销售商品成为销售文化概念、引导和推广新生活方式,从而推进时代的发展的一种时尚手法,使之成为大众生活不可缺少的一部分呢?消费心理学告诉我们,大众消费,其消费行为要受诸多方面的影响:
(一)消费行为受群体的影响。与消费者密切相关的群体包括:家庭、友情群体、工作群体等等。任何个体的存在和发展,都无疑依赖于群体,因为,个体能够从群体那里获得安全感、自我确认、自尊、自信等心理需求。群体的选择影响着个体的选择,这就是所谓的从众心理。这种心理指的就是在实际的或想象的群体压力下,个人不知不觉地改变自己的态度,放弃原来的意见,在行为上与群体中的多数人保持一致。尽管具有一致性,但在购买商品的种类以及选择的范围上,消费者在受群体的影响作出购买决策时的可能性是不一样的。根据美国学者的研究,可分出以下四种情况:
1、在大宗商品比如汽车的购买上,群体在购买商品的种类以及品牌的选择上最能影响个体消费行为,是否购买以及购买那种品牌,都会受到群体的影响;
2、群体仅影响购买的商品种类而不涉及品牌的范围,例如象速溶咖啡和一些生活必需品,影响参照群体的,即是否能接受这类商品而并非什么品牌:
3、个体消费行为受群体的影响,选取商品的品牌而不是种类,例如服装,在品牌的挑选上最容易受群体的影响;
4、群体对个体消费行为影响较小的(在购买范围和品牌方面)是食品等一些生活必需品。
(二)消费行为受社会阶层的影响。众所周知,社会阶层具有差异性、等级性,一般来讲,在传统社会里,等级性较强,各阶层之间界线也很清楚,而在千变万化的现代信息社会里,阶层之间的界线变得模糊起来,但模糊并不等于没有,阶层的划分是要受到某些变量的影响比如社会经济因素,这些可变因素的指标变化,体现出了社会阶层的复杂性,职位与收入问题,这其中还涉及到一个受教育程度的问题;而另一个因素,是作为社会地位象征物品之一的财产。不同的社会阶层在消费行为上存在一些差异,当然,一些消费者也会模仿某些消费的行为。
(三)文化与消费行为
文化像一张无形的网络无时无刻笼罩着我们每一个人,正是由于我们常常忽略了文化对于我们的塑造作用,使得有了消费层次的差异和社会阶层的出现。
消费心理的研究表明,一种文化,可以把它定义为一群人共有的生活方式,是各种定型化的习贯性行为模式组成的结构型,这些习贯性的行为模式依赖于语言和模仿而世代相传。即,文化是在社会发展中形成并流传下来的价值观念、信仰、风俗、习惯、伦理道德和行为模式,其核心是由一些基本的价值观念构成,这些观念涉及到如何解答人类所面临的根本问题,如:人的先天本性、人与自然的关系、人类活动的方式、价值取向、人际关系的形式等等。关于这些问题的不同回答和解决,产生了不同的文化,而每种文化自然而然的定下了一种基调。也就是融合咸一种文化精神。
一种社会文化为社会中的成员应对各类问题提供了可行的方法和答案,在行为上,也就等于在一定的场合和情境中有既定的方式来解决问题。如此说来,消费文化,就是一个社会中大多数人遵循的与消费有关的风俗习惯。理解文化的内涵和外延,弄清文化的特性对于品牌概念的营造和销售是很有必要的。首先,文化有习惯性,人一出生就开始接触和适应所在社会的文化,进入学习文化的历程,学习本土文化,是社会化的内容;其次,构成文化的风俗习惯是作为理想的行为准则和模式,在很大程度上被概念化和抽象化,凝聚或积淀在语言中,存在于人们的生活中:再有就是文化的共享性,构成文化的东西,必然为社会中的大多数人所共享。文化提供了秩序、生活的方向和生存指导,为满足生理的、心理的和社会的需要提供了行之有效的方法,一旦某种文化不能满足人们的需求,不能帮助人们解决问题,不被人们所接受,就有可能遭到陶汰或被修正;最后是文化的发展性,为了实现满足需要的功能,文化必须不断地发展变化,最大限度的满足于社会。
文化是人创造出来的,并且是在一定的意志和目的的驱使下,在一定的思想指导下创造出来的。鉴于文化具有这一特征,这就给广告人、媒体人和企业家提出更高的要求,不但要研究产品、研究消费市场,重要的是要研究消费心理,这样才能真正对市场有所了解,知道消费者喜欢什么,需要什么,它才能将所作的品牌概念真正作用于人类群体的心理和精神,起到推广和销售文化概念的作用。
社会制度决定了社会的复杂性,今天的人们一般都承认文化是一个有许多要素形成的包含多层次、多方面内容的统一体系。大众文化是民众参与整个社会文化生活的手段;而大众文化则包括具有双重作用的整个传播媒介:最大限度地刺激和满足了大多数人的文化需求和生活需要,传播媒介和大批量广告的进入,使得这个思想的领域,不断演变着交流的手段和表达的方式,创造和传播所提出的社会生活方式和文化、经济等方面的问题,不仅仅是种种客观的存在,而且最大限度的影响和改变着人们的生活和生活方式。
文化概念是一个充满活力的概念,它提出了一个政治、社会和经济问题,另外,还表达了在任何文化中都被视为重要的活动和经验的基础:语言的交流和沟通。语言的交流和沟通并不仅限于传递消息或信息,它们不是在讲话之间,而是在人与人之间建立了一种存在关系,每一个人都能通过语言和交流意识到自我的存在价值,是群体之中的一分子,在社会生活中不是孤立的个体。企业形象是一种可以分解,可以细化和可以具体操作的动态系统。形象调查和测定,以及设计创造新的形象和不断完善的这样一个过程和创造产品一样创造着企业文化。从这个观点看,企业和消费大众之间迫切需要用企业文化这种可操作的概念来架起沟通的桥梁,建立起一种相互存在的关系,这样。企业才能在市场竞争中立于不败之地。
产品的市场在哪里?市场终端在哪里?终端,就是末端,直指人的内心,有一位广告人说得好:永远无法满足的市场就在人的内心。消费者对市场的要求以及消费心理又是怎样的呢?这就必须根据产品和目标消费群的心理需求做一个概念、编织一个神话来满足他们精神生活的需求。品牌从产品中提炼出自己的文化,企业文化也自然而然的渗透到产品之中,产品推广,诉求的是产品的品质,是售后服务。提升品牌形象,树立品牌风格形象,让品牌成为一种文化,一种生活方式,一种时代精神。文化中蕴涵了价值观,文化是赖以识别的一个重要方面。编织产品的神话是一个创造理念、创造一种文化即大众文化的过程。
广告和大众传媒怎么样来编织这一产品的神话,创造让大众能够欣然接受的文化,换句话说,广告和传媒怎样才能使得商家把自己的品牌背后的文化概念给销售出去,使得销售商品成为销售文化概念、引导和推广新生活方式,从而推进时代的发展的一种时尚手法,使之成为大众生活不可缺少的一部分呢?消费心理学告诉我们,大众消费,其消费行为要受诸多方面的影响:
(一)消费行为受群体的影响。与消费者密切相关的群体包括:家庭、友情群体、工作群体等等。任何个体的存在和发展,都无疑依赖于群体,因为,个体能够从群体那里获得安全感、自我确认、自尊、自信等心理需求。群体的选择影响着个体的选择,这就是所谓的从众心理。这种心理指的就是在实际的或想象的群体压力下,个人不知不觉地改变自己的态度,放弃原来的意见,在行为上与群体中的多数人保持一致。尽管具有一致性,但在购买商品的种类以及选择的范围上,消费者在受群体的影响作出购买决策时的可能性是不一样的。根据美国学者的研究,可分出以下四种情况:
1、在大宗商品比如汽车的购买上,群体在购买商品的种类以及品牌的选择上最能影响个体消费行为,是否购买以及购买那种品牌,都会受到群体的影响;
2、群体仅影响购买的商品种类而不涉及品牌的范围,例如象速溶咖啡和一些生活必需品,影响参照群体的,即是否能接受这类商品而并非什么品牌:
3、个体消费行为受群体的影响,选取商品的品牌而不是种类,例如服装,在品牌的挑选上最容易受群体的影响;
4、群体对个体消费行为影响较小的(在购买范围和品牌方面)是食品等一些生活必需品。
(二)消费行为受社会阶层的影响。众所周知,社会阶层具有差异性、等级性,一般来讲,在传统社会里,等级性较强,各阶层之间界线也很清楚,而在千变万化的现代信息社会里,阶层之间的界线变得模糊起来,但模糊并不等于没有,阶层的划分是要受到某些变量的影响比如社会经济因素,这些可变因素的指标变化,体现出了社会阶层的复杂性,职位与收入问题,这其中还涉及到一个受教育程度的问题;而另一个因素,是作为社会地位象征物品之一的财产。不同的社会阶层在消费行为上存在一些差异,当然,一些消费者也会模仿某些消费的行为。
(三)文化与消费行为
文化像一张无形的网络无时无刻笼罩着我们每一个人,正是由于我们常常忽略了文化对于我们的塑造作用,使得有了消费层次的差异和社会阶层的出现。
消费心理的研究表明,一种文化,可以把它定义为一群人共有的生活方式,是各种定型化的习贯性行为模式组成的结构型,这些习贯性的行为模式依赖于语言和模仿而世代相传。即,文化是在社会发展中形成并流传下来的价值观念、信仰、风俗、习惯、伦理道德和行为模式,其核心是由一些基本的价值观念构成,这些观念涉及到如何解答人类所面临的根本问题,如:人的先天本性、人与自然的关系、人类活动的方式、价值取向、人际关系的形式等等。关于这些问题的不同回答和解决,产生了不同的文化,而每种文化自然而然的定下了一种基调。也就是融合咸一种文化精神。
一种社会文化为社会中的成员应对各类问题提供了可行的方法和答案,在行为上,也就等于在一定的场合和情境中有既定的方式来解决问题。如此说来,消费文化,就是一个社会中大多数人遵循的与消费有关的风俗习惯。理解文化的内涵和外延,弄清文化的特性对于品牌概念的营造和销售是很有必要的。首先,文化有习惯性,人一出生就开始接触和适应所在社会的文化,进入学习文化的历程,学习本土文化,是社会化的内容;其次,构成文化的风俗习惯是作为理想的行为准则和模式,在很大程度上被概念化和抽象化,凝聚或积淀在语言中,存在于人们的生活中:再有就是文化的共享性,构成文化的东西,必然为社会中的大多数人所共享。文化提供了秩序、生活的方向和生存指导,为满足生理的、心理的和社会的需要提供了行之有效的方法,一旦某种文化不能满足人们的需求,不能帮助人们解决问题,不被人们所接受,就有可能遭到陶汰或被修正;最后是文化的发展性,为了实现满足需要的功能,文化必须不断地发展变化,最大限度的满足于社会。
文化是人创造出来的,并且是在一定的意志和目的的驱使下,在一定的思想指导下创造出来的。鉴于文化具有这一特征,这就给广告人、媒体人和企业家提出更高的要求,不但要研究产品、研究消费市场,重要的是要研究消费心理,这样才能真正对市场有所了解,知道消费者喜欢什么,需要什么,它才能将所作的品牌概念真正作用于人类群体的心理和精神,起到推广和销售文化概念的作用。