【摘 要】
：
客户关系管理(CRM)是适应于信息时代并全面兼顾企业和客户之间关系利益的一种新型管理理念,并运用于各行业且取得了行之有效的成果.作为一种先进的管理技术不仅可以应用于企
【机 构】
：
浙江师范大学,浙江,金华,321019
论文部分内容阅读
客户关系管理(CRM)是适应于信息时代并全面兼顾企业和客户之间关系利益的一种新型管理理念,并运用于各行业且取得了行之有效的成果.作为一种先进的管理技术不仅可以应用于企业也可以借鉴到高校图书馆的管理之中,成为高校内部改革的一种新尝试.本文就高校图书馆引入CRM的机制分析、系统设计和具体实施作了一些探讨.
其他文献
技工教育是一个特殊群体的职业教育,传统的课程设置与教学模式已不适应学生的实际,不能适应就业市场对技能人才的需要,必须进行教材改革和教材建设,对理论知识课程遵循“必需
百年大计,教育为本.教育是社会发展的根本动力,教育的质量在很大程度上取决于教师的素质,中提出如何解决农村教师缺乏的问题,如何提高农村教师素质?针对这一问题,本研究采取
化学是一门以实验为基础的学科.化学实验不仅能吸引学生的注意力，让他们领悟到化学的魅力，还能培养他们的探索精神和创新能力，达到提高综合素质的目标.因此，在高中化学教学中，教师要打破传统的机械灌输，以实验的方式向学生传授理论知识，并且给他们提供参与化学实验的机会，让学生亲身体会化学实验的过程.下面结合自己的教学实践对新课改背景下高中化学实验教学进行探讨. 一、重视学生科学实验态度的教育 在实施素质
民办高校的定位不同,势必其人才培养模式也不同.随着民办高校的发展,更多的民办高校将人才培养模式定位于应用型人才的培养.高质量的人才是在良好的校园文化氛围中得到熏陶和
学风建设是高职高专院校永恒的主题,也是衡量办学水平的重要标志.本文根据高职高专学生学风建设的现状和特点,分析了影响高职高专学风建设的因素以及高职高专学生在公共英语
本文运用索绪尔的二分法,并结合罗兰·巴尔特符号学原理,分析赵本山小品《送水工》中的能指对象、所指对象,以及这二者之间的关系,进而探讨二次指涉、非充分性能指、歧义的能
教育部的中就明确地指出总务管理信息化是高校教育信息化建设中的重要组成部分,它是指高校总务管理部门通过对内部管理体制和运行机制的改革,增强自我完善、自我发展的能力,
党的十八大报告明确指出，要“努力办好人民满意的教育”。大学是高等教育的主体，理应办成人民满意的大学。那么，什么样的大学是人民满意的大学？怎样办好人民满意的大学？这是我们高等教育工作者应该认真思考和回答的重要问题。认真执行党的教育方针，做到教育公平、立德树人，实施素质教育，培养具有创新精神和实践能力的高质量人才，这既是时代发展对高等教育的现实要求，也是广大人民对高校的殷切期待。北京市教育工委等五部门