【摘 要】
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目的通过分析医院预约挂号的情况,比较7种预约挂号模式应用的效果。方法收集某院2015年8月-2016年2月工商银行网上银行预约、中国移动智慧医疗预约、中国电信健康云预约、"小
【机 构】
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宁夏医科大学总医院,宁夏医科大学公共卫生学院,
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目的通过分析医院预约挂号的情况,比较7种预约挂号模式应用的效果。方法收集某院2015年8月-2016年2月工商银行网上银行预约、中国移动智慧医疗预约、中国电信健康云预约、"小事儿"APP预约、微信公众平台预约、支付宝服务窗预约、方达掌上医院预约7种预约挂号方式的预约数据情况,对数据进行比较分析。结果 7种预约挂号模式预约人数呈增长趋势,其中移动智慧医疗预约人数最多(70156人次),但同时爽约人次也最多(7个月共145人次)。结论移动智慧医疗预约人数最多并远超过其他几种预约挂号模式。应结合本地患者的就医习惯,以优势预约模式为主,大力发展其他预约模式,通过各种途径加强预约挂号宣传,完善预约挂号系统,充分发挥预约挂号潜力,更好地为广大患者服务。
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