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近五年来,广州市广播电视大学一直致力于教学模式创新和全网络教学改革,依托实验学院建立的全网络教学平台具有自身显著优势:平台的开发从纯技术的创新走向多角色的协同合作,教师的工作从课本数字化重归教学设计,教学过程从分离走向融合,教学资源也从碎片化走向系统性,学生从以前的自愿浏览转变为完成学习任务,学习时间也从集中走向零散,学生之间的学习交流更是从单向求助走向全面支持,管理人员也借助平台从片面了解教学情况发展到全面把握整个教学过程,此时的学习支持服务也变得尤为重要,从边缘走向核心。