从草根晋升CEO的台阶第一季:新手上路,经得起冷落

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  给加盟商送资料的打杂工作让他直接感受了加盟商的情况,使他在关键时期找到解决棘手问题的灵感。
  
  了解公司的潜规则,吃得起眼前亏
  
  一个员工到了新公司,都希望马上身挑重担,赢得鲜花和掌声。可上司却总是残酷地把一些最无聊琐碎的事交给他们,而且一个人要做好几个人的工作,失望可想而知。
  罗松收到雪杉公司的offers真是喜出望外,自己只有3年策划文案工作的经历,居然可以进入著名跨国公司,他像中了千万彩票一样,兴奋又紧张地来到了雪杉公司的企划部,但是,上司于敏慧用了两分钟的时间就给他布置完了工作:校对公司对外宣传的软文。
  罗松顿时像泄了气的皮球,马上从五彩云端掉到了地上。他愤愤地想,自己上班3年了,在原公司已是骨干员工,怎么到这儿来成了打杂的了?!
  于慧敏看透了罗松的心思,拿出了公司的管理准则,在第一条上画一条红线,递给罗松。罗松看了眼,发现上面写的是:
  不论上司给你安排的任务是多么卑微和琐碎,都要尽你最大的能力去完成(360度沟通准则1)。
  ,罗松心里十分不痛快,心想:这是什么狗屁规定,我又不是实习生,这种看不出一点成绩的工作谁愿意做呢?
  在怨气中工作了几天,罗松忽然觉得,这份工作让自己受益匪浅:他不但了解了公司的整体情况,连公司最新的营销、品牌策略、人际关系“内幕”也一清二楚。他觉得自己很快就不是外人了。
  而且,罗松发现:雪杉公司虽然进入中国已4年了,但本土化做得还不好。公司的许多营销政策还不适合中国的国情,所以销售业绩一直不太理想。作为一个精通营销企划的员工,在这个公司还是有很大发展空间的。
  罗松~下找到了自信。
  雪杉公司公关企划部人员的英文大都一流,可中文写作能力却大都是二流水平,罗松很快就发现了宣传软文和文案中的诸多错误。于是,他在这方面苦下工夫,像“挖宝”一样,认真校对每一篇文案。
  转眼3个月过去了。
  罗松在雪杉公司依然做着校对、制作PPT、印刷资料等杂事,一点见不到成效。部门偶尔有了一点成绩,也没人会想到他,都认为是资深策划们的功劳。最让罗松觉得郁闷的是,部门的几个老员工总是交给他一些分外的工作:像监督印厂印刷、给直营专柜送宣传资料之类琐碎的活儿。
  罗松知道,这些活本应该是公司行政部做的事,他做不做都是没关系的。他不做,行政部自然会有人去做。可罗松出于小心,还是把这些分外的工作完成了。
  不久,上司于敏慧终于露出了满意的微笑,还特意在部门会议上表扬罗松说:“罗松校对得特别仔细,发现了我们企划人员N多小错误,从小细节上挽回了我们国际名企的面子。”
  新人进入公司,上司大都不会安排重要工作。多数原因并不是因为新人对公司和本职工作缺少必要的了解,而是因为团队老成员在新人进来后有一段排斥期,如果不安排他们做一些较琐碎的工作,他们的心理会很不平衡。
  许多新人对此总是想不开,充满抵触情绪。这样做,会使大家对你的排斥升级,甚至达到自热化,后患无穷。毕竟,在大公司,资历还是公司升职加薪的重要砝码之一。
  新人最明智的选择就是像罗松那样,迅速调整心态,认真地把琐事做好,让上司挑不出一点毛病。同时还通过这些工作,了解公司企业文化中一些隐秘或“潜规则”,研究出应对策略。出了乱子,不要着急
  罗松进入公司10个月后,雪杉公司对自己的直营专柜进行了全方位的改造。调整工作完毕后,按公司制定的战略,马上要对加盟专柜这个渠道进行调整改造。
  由于先期公司销售部急于扩大销售规模,对加盟专柜的管控不严格,致使全国几十个加盟专柜形象各异、漏洞百出。最致命的是,其中有一半的“专柜”竟然挂羊头卖狗肉,销售其他品牌的电子产品。
  罗松按公司销售部总经理杰克的指令,和公司的销售总监与几位督导一起,对二百多家加盟专柜发出“圣旨”,要进行标准化改造。
  可尽管公司的人说破了嘴皮,加盟商们大都无动于衷。有几个被说急了,甚至当面撕破了脸皮。罗松无奈,杰克和几位销售总监一商量,决定用货款抵装修改造费的方式鼓励加盟商进行渠道改造。可方案刚一实施,他们就发现,许多加盟商在装修改造时虚报账目,装修改造的材质根本没达到总部的要求,大都以次充好。公司赶紧叫停了此方案。
  忙了一个多星期,罗松和几位销售督导一无所获,公司还损失了几万元的渠道改造费。大家愁得茶饭不思,几位销售总监开始打退堂鼓。
  罗松苦想了一晚上,想到以前打杂时给加盟店和直营店送资料,有的经销商对他很友好,有的很傲慢,他忽然觉得,加盟商这个阵营其实可以分化的。第二天他对几位督导说:“咱们渠道已乱了好几年了,快刀斩乱麻的方式肯定行不通。我们应该:把难题切开,分段解决(360度沟通准则2)。我看,咱们还是要劝岔司高层,调整战略计划。不能像做直营店时那样,一蹴而就,要分期分批地解决问题,别总想一口吃个胖子。”
  大家都十分赞成罗松的想法,经过几天的调研,终于策划出了一个理想的方案:
  先在北京找几家与公司高层关系最密切的经销商做试点,进行改革;之后把和公司关系相对好一些的外地加盟商请到北京参观,趁热打铁,劝说他们进行标准化改革;最后再集中精力,对那些自由散漫的加盟商软硬兼施,促使其履行公司下派的改良任务。
  罗松和几个督导按照这一计划,耐心细致地推行着公司的改革方案。几个月后,公司的标准化改良工作果然大功告成。
  在工作中,有些难题之所以无法解决,许多时候并不是因为员工的执行能力出了问题,而是因为心情急噪,加之又好大喜功,对自己要傲的事情了解得还不透彻便草草上马,出现死结是必然的。
  从罗松的例子中我们可以看出:如果能冷静下来,把难题切开,分成不同的时间段耐心解决,难题的难度就降了许多,这样问题也就很好解决了。
  许多新人在做事时之所以出现收不了场的情况,倒不全是他们韧劲不足,而是他们急于求成,盲目自信,做事前不想清楚就急于介入。在他们看来,以自己的聪明才智,遇到难题自然会见风使舵,化险为夷。其实不然,一个人之所以在遇到困难的时候,能灵活地转变方法,是需要许多条件的。
  首先,他必须有较深的行业工作基本功,这样转变速度才能跟得上工作的进展速度,不白白错失良机。
  其次,要对自己所做事情的大环境有清楚的了解,这样才可能在转变方法时不出现偏差。罗松之所以很快能自己找到提升工作能力的方法,一方面是他之前进行了较深入的资料分析整理工作,另一方面,他对公司整体情况十分了解,给加盟商送资料的打杂工作让他直接感受了加盟商的情况,使他在关键时期找到解决棘手问题的灵感。所以,你曾经做过的琐碎小事,可能在将来某个重要环节派上大用场。
  从新手上路到委以重任,要经过大大小小的磨合与磨炼,若是心浮气躁,很容易快速走人,没有经历心境沉浮的人,不算真正的上路。
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