营口供电公司营销管理策略研究

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2008年至2010年,营口供电公司以科学发展为主线,解放思想、转变观念,通过实行台区承包管理、电费风险管控和品牌服务等管理策略体系,营销管理水平大幅提升。三年中,营销员工保守禁锢、干事畏难的思想得以解放,锐意进取、迎难而上、敢想敢干的新思想蔚然成风,公司通过“居民不停电催费”活动,在省内率先完成居民电费零欠费的艰巨目标,电费收缴工作迈上了新台阶。营销员工等、靠客户上门的被动服务观念彻底转变为工作主动、超前服务的新理念。观念的转变,带动营销员工主动服务客户、各部门密切配合,在“大营销”理念下形成合力,为地方经济建设助力,实现了公司售电量连续三年高速增长。营销工作松散、粗放型管理转变成“目标管理、量化考核”的“精益化”管理模式,工作质量得到了较大提升,管理的各个层面都得以细化,企业的竞争力和效益得到了提高,营销管理工作步入良性发展轨道,推动各项营销工作实现了新跨越。
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