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本文以50家中国零售上市公司2013-2018年数据为样本,运用数据包络分析(DEA)和Malmquist生产率指数法,对其经营效率及全要素生产率变动进行分析。在此基础上,采用Tobit回归探讨渠道因素对零售上市公司经营效率的影响,并进一步分析不同多渠道发展策略(自建线上平台或入驻第三方电商平台)对经营效率影响的差异。研究表明,发展多渠道对公司经营效率的提升存在一定积极影响;零售上市公司自建线上平台对其经营效率的影响是负向的但并不显著,入驻第三方电商平台对经营效率的影响是正向且显著的。传统零售公司需根据自