论文部分内容阅读
面对医疗纠纷，医院管理者常常感叹没有理想的解决办法，抱怨病人及家属的不理解、不配合、不冷静，指责社会媒体不正确的舆论导向。从思想上、从措施上更多注重的是“如何应对”，即应付、对付之意。思想措施上的被动，自然导致了当前医疗纠纷的被动局面。探讨医院如何在医疗纠纷中充分发挥其主动性，对妥善处理医疗纠纷具有重要的意义。