【摘 要】
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高忠诚核心员工是现代企业持续发展的动力和源泉,如何在生存和发展的关键时期培养人才,避免人才流失,成为企业亟待解决的问题。本文以R酒店为例,采用国际上逐渐兴起的扎根理
【机 构】
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华侨大学旅游学院,华侨大学国际学院,华侨大学旅游与服务管理研究中心,晋江荣誉国际酒店,
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高忠诚核心员工是现代企业持续发展的动力和源泉,如何在生存和发展的关键时期培养人才,避免人才流失,成为企业亟待解决的问题。本文以R酒店为例,采用国际上逐渐兴起的扎根理论的质性研究方法,通过对高忠诚核心员工的深度访谈,探索民营企业高忠诚核心员工成长的影响因素。遵循开放式编码、主轴编码和选择性编码三个严谨的分析步骤,归纳提取了三个核心范畴:个人层面、环境层面、交互层面。最后,基于核心员工职业成长的"进入、成长、稳定"三阶段,提出高忠诚的培养路径。为相关企业更加科学的、有针对的保留核心员工,提升员工忠诚度提供管理建议。
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