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目的探讨妊娠哺乳期开展药学门诊线上咨询的前景。方法收集“苏州市立医院”微信公众号上2020年2月8日至3月31日的154例妊娠哺乳期妇女用药咨询服务数据,对咨询用药人员、咨询问题、咨询药物类型等进行分类统计,并与线下咨询模式比较,分析在线药学服务的获益和局限,以及移动互联网药学服务模式的发展前景。结果154例线上咨询中,哺乳期妇女83例(53.90%),妊娠期妇女71例(46.10%);咨询药物问题104例(67.53%),咨询诊疗问题50例(32.47%);涉及最多的药物为外用药(36/168,21