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BPR管理思想自1990年提出以来,在学术界和企业界都引起了广泛的争议。文章籍此提出了新的流程管理概念。同时,指出了流程管理存在的三个层面,并提出了简要的方法论模型。文章还分析了流程管理与其他绩效提升方式的关系。
超越BPR——流程管理的管理思想研究
【摘 要】
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BPR管理思想自1990年提出以来,在学术界和企业界都引起了广泛的争议。文章籍此提出了新的流程管理概念。同时,指出了流程管理存在的三个层面,并提出了简要的方法论模型。文章
【机 构】
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北京科技大学管理学院
【出 处】
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科学学与科学技术管理
【发表日期】
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2002年12期
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