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“风险”是指可能遭遇的灾难和损失，与人（如患者、访客及员工等）、建筑物、仪器和日常用品、系统和管理有关。“临床风险”是在医疗护理过程中固有的一部分，倘若有关的风险得不到适当的处理，便可能成为医疗事故。风险管理的最主要目的是通过安全的工作程序、工作制度、工作环境，增强个人对风险及责任的意识，从而保障患者的安全并提高员工信心和士气。