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目的 在“最多跑一次”背景下,突破医院传统用药交待单一模式,规范用药教育流程.方法 以医院药师为主导,应用“互联网+”“多媒体”等技术建立用药教育知识库和标准作业流程,采用多种媒介创新用药教育形式.结果 统一全院用药交待标准作业流程.通过用药指导单、病区床旁平板电脑、出院带药“一对一”宣教、用药咨询门诊、随访追踪、科普讲座等多种形式,构建出一套行之有效的用药教育新模式.结论 基于“最多跑一次”背景下的用药教育新模式可快速提升药事服务水平,节约患者就医时间,促进合理用药,让患者享受便捷且优质的药学服务.