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面对竞争越来越激烈的成品油销售市场,客户的开发与维护必须得到重视。在客户关系管理中,首先要区分客户类别,开展差异化营销策略,要制定客户档案,关注其心理需求,加强联系,提供个性化服务,还要尤其加强大客户关系的维护,在营销市场中获得更大收益。
浅议成品油营销中客户的开发与维护
【摘 要】
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面对竞争越来越激烈的成品油销售市场,客户的开发与维护必须得到重视。在客户关系管理中,首先要区分客户类别,开展差异化营销策略,要制定客户档案,关注其心理需求,加强联系,
【机 构】
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中石化股份河南中原石油分公司
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2014年13期
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