【摘 要】
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目的 探讨基于JCI标准的护理风险管理在急诊科的应用效果.方法 收集实施JCI标准前(2015年1月~2016年6月)765例患者及实施JCI标准后(2016 年7 月~2017 年12 月)872 例患者的临
【机 构】
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南京医科大学附属无锡第二医院急诊科,江苏无锡,214000
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目的 探讨基于JCI标准的护理风险管理在急诊科的应用效果.方法 收集实施JCI标准前(2015年1月~2016年6月)765例患者及实施JCI标准后(2016 年7 月~2017 年12 月)872 例患者的临床资料,比较实施JCI标准护理风险管理前后护理质量、护理结局等指标.结果 实施急诊护理风险管理后,基础护理、健康教育、护理操作、应急能力评分均明显高于实施前,差异均有统计学意义(均P<0. 01) ;护理缺陷、护理投诉、医务人员遭受伤害等发生率明显低于实施前,患者满意度明显高于实施前,差异均有统计学意义( P<0. 05, P<0. 01) .结论 基于JCI标准的护理风险管理有助于提高急诊科护理质量,减少护理风险事件发生,提高患者满意度.
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