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危机管理这一概念是美国学者于20世纪60年代提出的，作为一门学科，它是决策学的一个重要分支，首先被用于外交和国际政治领域。由于国际经济的发展，特别是跨国公司在全球的兴起，人们开始将危机管理理论引进企业，随着市场经济的发展，医院危机管理研究逐渐起步，医院危机直接影响到医院声誉和发展，因此危机管理在现代医院管理中有着重要地位。在临床护理工作中引入危机管理理念，加强“重点病人”管理，强化临床护理过程管理，做到事先预防，