【摘 要】
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目的:浅析人性化服务在老年病护理中的应用.方法:随机的选取自2015年6月~2016年6月在我院门诊部就诊的老年病患者100例作为我们本次的研究对象,然后再将这100名老年病患者随
【机 构】
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毕节市第一人民医院 贵州 毕节 551700
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目的:浅析人性化服务在老年病护理中的应用.方法:随机的选取自2015年6月~2016年6月在我院门诊部就诊的老年病患者100例作为我们本次的研究对象,然后再将这100名老年病患者随机分为两组.一组为实验组,实验组的50名患者组都实行我们这次所研究的人性化服务模式,一组为对照组,对照组的50例患者全都采用我们一般所使用的常规护理方法,最后就这两组患者的临床护理效果进行一个对比.结果:就两组的结果进行对比发现,在本院的护理部质控检查中,对照组的50名老年病患者各项质控达标率为70%,而实验组定的50名老年病患者各项质控达标率达到90%,这两组之间的数据的差异有统计学差异(P<0.05);另外一方面,就患者满意度来说,对照组患者满意评分为(73.2±6.7)分,实验组患者满意评分为(95.2±5.3)分,这之间的数据差异同样也具有有统计学差异(P<0.05);在这基础之上对照组患者投诉率相较于实验组也比较高,差异有统计学差异(P<0.05).结论:老年病患者在住院接受治疗的过程中,为这些老年患者提供更为人性化服务模式,这样既可提升质控达标率,提高临床护理满意度,还能够降低各项护理不良事件的发生概率,值得我们进行推广应用.
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