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引入QC小组活动,遵循PDCA循环,使住院患者健康教育知晓率由活动前的84.65%提高到活动后的98.09%。QC小组活动可持续改进健康教育质量,提升患者满意度。
提高住院患者健康教育知晓率
【摘 要】
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引入QC小组活动,遵循PDCA循环,使住院患者健康教育知晓率由活动前的84.65%提高到活动后的98.09%。QC小组活动可持续改进健康教育质量,提升患者满意度。
【机 构】
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天津医科大学总医院
【出 处】
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中国卫生质量管理
【发表日期】
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2015年02期
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