新形势下高校图书馆人性化服务刍议

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人性化服务是图书馆服务水平提升的重要标志,文章分析了人性化服务的思想内涵,阐述了人性化服务的实质内涵,指出了“以人为本”的服务理念是提升图书馆社会价值的根本所在.
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