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网络第三方是保证网络商务公平，公证交易的关键参与者，它通过一定的机制博取买卖双方共同的信任，促使交易的形成。全文首先介绍了影响网络商务信任度的几个因素，即网络平台本身，消费者和网络商店。随后则从五个方面说明了网络商务第三方平台在解决信任问题上的作用：为卖方建立商铺提供基础条件；为买卖双方，及买家之间提供信息沟通的渠道；实现网络商务的监督作用，信用评价作用，支付的支撑作用。