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摘 要：随着我国经济的不断发展，民营企业作为市场经济的重要组成部分，同时也在不断与时俱进。但是，随着民营企业伴自身不断的发展壮大，其劳动关系问题越来越显现出来，并且有不断加剧的迹象。目前，我国正处于经济转轨及社会转型的关键阶段，劳资之间的矛盾显得更加凸显，关于劳动者合法权益被侵犯的报道屡见不鲜，态势不容乐观。种种事实表明，尽快研究和解决目前在劳动关系领域中的一些重要问题，以及探索研究民营企业和谐劳动关系的实现，是我们新时期需要研究而且必须面对的重要课题。
关键词：现状调研；锦州地区；劳动关系
随着经济的发展和国民生活水平的不断提高，构建和谐社会是中国特色社会主义的本质要求，也是国家不断进步富强，人民幸福安居的重要保证。我们知道，构建社会主义和谐社会同时是一项伟大的社会系统工程，他需要举国上下，众志成城，通力合作。实现和谐的劳动关系，一方面是构建和谐社会的重要参照指标，另一方面，劳动关系的和谐与否也在一定程度上，直接关系到以人为本的科学发展观的最终落实并对改革发展的稳定大局有着相当大影响。
一、锦州地区民营企业劳动关系现状研究
笔者利用身边有效的人际资源，在锦州地区做了一系列的调查研究，通过发放问卷和面对面访谈等方式，了解了锦州地区民营企业的劳动关系的问题现状，并尝试性的运用办公软件进行归纳和整理，希望通过第一手的研究资料来对实际情况进行真实的描述与分析，并对未来的企业管理提出相应的改进意见。
笔者总共发放500份调查问卷，经过各方面的配合与努力，回收有效问卷425份，在调查对象的分类上，笔者发现，年龄在35岁以上调查对象所占比例为35%，年龄在35岁以下的员工所占额比例为65%，其中男性调查对象为41%，女性调查对象为59%，具备大学本科以上学历的调查对象所占比例为33%，学历水平不及大学本科的比例为67%，按照调查企业的行业属性，笔者把其分为，商品贸易，产品制造，餐饮业，物流业，传媒业，培训类，房地产等企业类型，在调查中发现存在以下问题：
作者在锦州地区通过大量的走访和调查发现，在劳动关系管理方面，其管理水平和具体的管理行为很大程度上受企业规模的影响。例如，某些规模较大民营企业，其管理方式，在借鉴学习国内国有企业经验的同时，还积极向西方发达的国家学习，从员工福利，培训，以及人本主义管理理念，在这种方式下，企业劳动关系趋于和谐和稳定。与此同时，锦州地区的部分中小企业，由于自身及周边环境和的影响和限制，其劳动关系比较紧张，劳资冲突或纠纷还在一定范围内存在着，甚至部分地区，出现群体性事件。调查发现，在这类企业中，缺乏正确管理观念的引导，很多企业甚至缺乏专业的人力资源管理人员，企业对劳动关系缺乏应有的重视，其主要问题表现如下。
笔者在调查走访中发现，有大多数的企业员工对自己目前的工资收入表示不满。而且，在企业中，年薪有近半数的员工不足一万，而且普遍反映，在日常考勤和考核中，存在不公平现象，薪酬的计算方式过于简单，缺乏全面的考核及有效的激励机制。部分基层员工反映上升通道受阻，对于晋级感觉信心不足。
具体来说，在问卷调查中，当涉及不胜任的员工时，接近40%的被调查对象希望企业能进一步进行系统的培训，如若还不能胜任岗位，希望企业能给他们调换岗位，而不是直接辞退，这在一定程度会保护员工的利益，这样也显示出企业的大度与人性化的管理。在人员流动或流失等问题。在笔者走访调查中发现，所以，针对新人的引导与培训是必须的。
但调查结果显示，企业在培训方面，比例并不均衡，部分企业只侧重技术性方向的培训，对企业员工的忠诚度及职业规划等方面培训的力度和效果不够明显，可见企业培训有短期性的倾向，缺乏对人才长远的培养计划。
笔者针对沟通与企业中层领导干部进行访谈发现，一部分管理干部对于上下级间的沟通缺乏应有的认识和重视，甚至还是仅仅停留在把沟通当作一种行政管理方式，没有把沟通提高到关系企业长足发展和自身利益的高度来考虑。一部分员工，在反馈问卷时反映，与领导的沟通得不到及时的反馈，基层员工的利益和意见没有得到很好的尊重和采纳。甚至在绩效沟通环节中，有部分企业几乎是空白。
二、改善民营企业劳动关系的几点建议
根据上述的调查，笔者发现为了更好的改善民营企业的劳动关系，从根本上实现劳资双方的和谐与共赢，我们需要设计一套符合民营企业运营模式的管理体系，从制度上保证这种和谐劳动关系的确立。
第一，大力加强劳动合同的管理工作。合同是履行企业和员工双方权利的法律保障，所以要完全遵守劳动法及合同法的相关条文规定，在平等协商的基础上，实现双方的和谐共赢。
第二，借助工会等组织形式，真正意义上的满足员工合法，合理的心理诉求，倾听来自一线员工的心声，切实为员工谋发展，创利益，只有急员工所急，想员工所想，才能获得他们的拥戴与支持，进一步提高他们工作的积极性。
第三，在企业内部建立突发问题解决机制，和相关紧急预案，一旦问题发生，要第一时间进行分析，处理。不要将矛盾压制以防进一步激化。预防工作必须扎扎实实。
参考文献：
[1]刘家伟.民营企业劳动关系和谐管理研究[D].西南财经大学硕士学位论文，2007.
[2][白加良.“以人为本”是马克思主义人本观的中国化[J].世纪桥，2007 （10）.
[3]曾湘泉.科学发展成果共享 2007 年中国人力资源重大事件回顾[J].中国劳动，2007 （12）.
作者简介：郭倩（1991- ），女，河南郑州人，渤海大学文理学院经济贸易系学生，研究方向：经济贸易
关键词：现状调研；锦州地区；劳动关系
随着经济的发展和国民生活水平的不断提高，构建和谐社会是中国特色社会主义的本质要求，也是国家不断进步富强，人民幸福安居的重要保证。我们知道，构建社会主义和谐社会同时是一项伟大的社会系统工程，他需要举国上下，众志成城，通力合作。实现和谐的劳动关系，一方面是构建和谐社会的重要参照指标，另一方面，劳动关系的和谐与否也在一定程度上，直接关系到以人为本的科学发展观的最终落实并对改革发展的稳定大局有着相当大影响。
一、锦州地区民营企业劳动关系现状研究
笔者利用身边有效的人际资源，在锦州地区做了一系列的调查研究，通过发放问卷和面对面访谈等方式，了解了锦州地区民营企业的劳动关系的问题现状，并尝试性的运用办公软件进行归纳和整理，希望通过第一手的研究资料来对实际情况进行真实的描述与分析，并对未来的企业管理提出相应的改进意见。
笔者总共发放500份调查问卷，经过各方面的配合与努力，回收有效问卷425份，在调查对象的分类上，笔者发现，年龄在35岁以上调查对象所占比例为35%，年龄在35岁以下的员工所占额比例为65%，其中男性调查对象为41%，女性调查对象为59%，具备大学本科以上学历的调查对象所占比例为33%，学历水平不及大学本科的比例为67%，按照调查企业的行业属性，笔者把其分为，商品贸易，产品制造，餐饮业，物流业，传媒业，培训类，房地产等企业类型，在调查中发现存在以下问题：
作者在锦州地区通过大量的走访和调查发现，在劳动关系管理方面，其管理水平和具体的管理行为很大程度上受企业规模的影响。例如，某些规模较大民营企业，其管理方式，在借鉴学习国内国有企业经验的同时，还积极向西方发达的国家学习，从员工福利，培训，以及人本主义管理理念，在这种方式下，企业劳动关系趋于和谐和稳定。与此同时，锦州地区的部分中小企业，由于自身及周边环境和的影响和限制，其劳动关系比较紧张，劳资冲突或纠纷还在一定范围内存在着，甚至部分地区，出现群体性事件。调查发现，在这类企业中，缺乏正确管理观念的引导，很多企业甚至缺乏专业的人力资源管理人员，企业对劳动关系缺乏应有的重视，其主要问题表现如下。
笔者在调查走访中发现，有大多数的企业员工对自己目前的工资收入表示不满。而且，在企业中，年薪有近半数的员工不足一万，而且普遍反映，在日常考勤和考核中，存在不公平现象，薪酬的计算方式过于简单，缺乏全面的考核及有效的激励机制。部分基层员工反映上升通道受阻，对于晋级感觉信心不足。
具体来说，在问卷调查中，当涉及不胜任的员工时，接近40%的被调查对象希望企业能进一步进行系统的培训，如若还不能胜任岗位，希望企业能给他们调换岗位，而不是直接辞退，这在一定程度会保护员工的利益，这样也显示出企业的大度与人性化的管理。在人员流动或流失等问题。在笔者走访调查中发现，所以，针对新人的引导与培训是必须的。
但调查结果显示，企业在培训方面，比例并不均衡，部分企业只侧重技术性方向的培训，对企业员工的忠诚度及职业规划等方面培训的力度和效果不够明显，可见企业培训有短期性的倾向，缺乏对人才长远的培养计划。
笔者针对沟通与企业中层领导干部进行访谈发现，一部分管理干部对于上下级间的沟通缺乏应有的认识和重视，甚至还是仅仅停留在把沟通当作一种行政管理方式，没有把沟通提高到关系企业长足发展和自身利益的高度来考虑。一部分员工，在反馈问卷时反映，与领导的沟通得不到及时的反馈，基层员工的利益和意见没有得到很好的尊重和采纳。甚至在绩效沟通环节中，有部分企业几乎是空白。
二、改善民营企业劳动关系的几点建议
根据上述的调查，笔者发现为了更好的改善民营企业的劳动关系，从根本上实现劳资双方的和谐与共赢，我们需要设计一套符合民营企业运营模式的管理体系，从制度上保证这种和谐劳动关系的确立。
第一，大力加强劳动合同的管理工作。合同是履行企业和员工双方权利的法律保障，所以要完全遵守劳动法及合同法的相关条文规定，在平等协商的基础上，实现双方的和谐共赢。
第二，借助工会等组织形式，真正意义上的满足员工合法，合理的心理诉求，倾听来自一线员工的心声，切实为员工谋发展，创利益，只有急员工所急，想员工所想，才能获得他们的拥戴与支持，进一步提高他们工作的积极性。
第三，在企业内部建立突发问题解决机制，和相关紧急预案，一旦问题发生，要第一时间进行分析，处理。不要将矛盾压制以防进一步激化。预防工作必须扎扎实实。
参考文献：
[1]刘家伟.民营企业劳动关系和谐管理研究[D].西南财经大学硕士学位论文，2007.
[2][白加良.“以人为本”是马克思主义人本观的中国化[J].世纪桥，2007 （10）.
[3]曾湘泉.科学发展成果共享 2007 年中国人力资源重大事件回顾[J].中国劳动，2007 （12）.
作者简介：郭倩（1991- ），女，河南郑州人，渤海大学文理学院经济贸易系学生，研究方向：经济贸易