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现代青年:作为度假型酒店,万豪有自己专属的婚庆产品,还获得“2011年婚尚创意酒店”,万豪婚庆产品备受青睐的原因在哪?
林群:首先是我们的产品具有独特性,我们的“海之恋”婚礼堂是三亚唯一的海滩婚礼堂,已经举办了近百场婚礼。其次是我们的专业婚庆团队,我们酒店有自己的婚庆专员,有花艺师团队,他们可以为你量身定制你梦想中的婚礼。
现代青年:很多人都有梦想中的婚礼,但不是每个人都能实现,选择在这里举行婚礼的都是哪些人群?
林群:在我们这里举办婚礼的客人有生活在国内的外籍人士,还有一些海归的年轻人,还有在国内某些专业领域有专长、取得成就的“金领”,我觉得他们更多的是追求自己想要的东西,他们来这边举行婚礼,就是希望自由轻松,不被打扰,无拘无束地享受自然环境,举行一个自己梦想中的婚礼,我们的产品设计、专业团队提供的延续性服务可以满足他们不同的需求。
现代青年:婚庆产品设计、专业性的团队也正是目前三亚婚庆市场比较缺乏的,你认为三亚目的地婚礼市场如何可持续发展?
林群:三亚目的地婚礼是非常有潜力的,我们现在要做的是专业团队建设、延续性服务和用心服务。
现代青年:对三亚婚庆市场的发展有什么建议?
林群:三亚的婚庆市场现在应该是处于一种萌芽到发展的态势,从刚开始大家看到了这个市场,到大家关注这个市场,然后到现在大家一起去推动这个市场。我觉得这个时候大家做任何一种尝试都是值得鼓励的,只要大家能把“三亚”、“婚庆”这两个关键字不断地带到岛外去,推广到世界各个角落,释放一种强烈的信号。因为大家都希望在这个市场上更进一步,能够做出一些成绩来。不管是旅游局的推动,还是商家、酒店或婚庆机构,他们都是希望能够共同来推动这个市场。然后在这个慢慢发展、长期累积的过程中,会沉淀下来一些生命力更强的产品,淘汰一些不太适应的产品,大家还会去向另外的婚礼目的地学习和借鉴,形成一些非常好的产品和形式。
现代青年:万豪在海南已经8年了,一直有很好的口碑,万豪是如何融入海南当地文化,体现当地的风俗人情的?
林群:在亚龙湾这么多酒店中,可以说万豪是最能体现海南当地文化的,这也是我们一直以来的目标。从酒店刚开始设定的时候,就定下这样的基调风格,你看酒店花园里的黎族少女雕塑,热带水果,还有大堂的设计都是非常体现海南特色的,我们希望客人一觉醒来会意识到自己是在三亚,而不只是万豪,我们希望把两者结合起来。我们还把本地文化融入服务中,比如我们的员工见面就跟你打招呼Lu Ho,就是海南话“你好”,我们的早餐有海南当地小吃海南粉、抱罗粉等等。我们希望做到用心服务,用细致入微的服务赢得客人的满意度。
林群:首先是我们的产品具有独特性,我们的“海之恋”婚礼堂是三亚唯一的海滩婚礼堂,已经举办了近百场婚礼。其次是我们的专业婚庆团队,我们酒店有自己的婚庆专员,有花艺师团队,他们可以为你量身定制你梦想中的婚礼。
现代青年:很多人都有梦想中的婚礼,但不是每个人都能实现,选择在这里举行婚礼的都是哪些人群?
林群:在我们这里举办婚礼的客人有生活在国内的外籍人士,还有一些海归的年轻人,还有在国内某些专业领域有专长、取得成就的“金领”,我觉得他们更多的是追求自己想要的东西,他们来这边举行婚礼,就是希望自由轻松,不被打扰,无拘无束地享受自然环境,举行一个自己梦想中的婚礼,我们的产品设计、专业团队提供的延续性服务可以满足他们不同的需求。
现代青年:婚庆产品设计、专业性的团队也正是目前三亚婚庆市场比较缺乏的,你认为三亚目的地婚礼市场如何可持续发展?
林群:三亚目的地婚礼是非常有潜力的,我们现在要做的是专业团队建设、延续性服务和用心服务。
现代青年:对三亚婚庆市场的发展有什么建议?
林群:三亚的婚庆市场现在应该是处于一种萌芽到发展的态势,从刚开始大家看到了这个市场,到大家关注这个市场,然后到现在大家一起去推动这个市场。我觉得这个时候大家做任何一种尝试都是值得鼓励的,只要大家能把“三亚”、“婚庆”这两个关键字不断地带到岛外去,推广到世界各个角落,释放一种强烈的信号。因为大家都希望在这个市场上更进一步,能够做出一些成绩来。不管是旅游局的推动,还是商家、酒店或婚庆机构,他们都是希望能够共同来推动这个市场。然后在这个慢慢发展、长期累积的过程中,会沉淀下来一些生命力更强的产品,淘汰一些不太适应的产品,大家还会去向另外的婚礼目的地学习和借鉴,形成一些非常好的产品和形式。
现代青年:万豪在海南已经8年了,一直有很好的口碑,万豪是如何融入海南当地文化,体现当地的风俗人情的?
林群:在亚龙湾这么多酒店中,可以说万豪是最能体现海南当地文化的,这也是我们一直以来的目标。从酒店刚开始设定的时候,就定下这样的基调风格,你看酒店花园里的黎族少女雕塑,热带水果,还有大堂的设计都是非常体现海南特色的,我们希望客人一觉醒来会意识到自己是在三亚,而不只是万豪,我们希望把两者结合起来。我们还把本地文化融入服务中,比如我们的员工见面就跟你打招呼Lu Ho,就是海南话“你好”,我们的早餐有海南当地小吃海南粉、抱罗粉等等。我们希望做到用心服务,用细致入微的服务赢得客人的满意度。