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网络负面舆情具有传播快、突发性、积累性特点。目前管控主要存在内部管理与对外公关两方面问题。本文在深入分析商业银行网络负面舆情特点和成因的基础上,提出了加强商业银行网络负面舆情危机应对的措施建议。
商业银行网络负面舆情管控研究
【摘 要】
：
网络负面舆情具有传播快、突发性、积累性特点。目前管控主要存在内部管理与对外公关两方面问题。本文在深入分析商业银行网络负面舆情特点和成因的基础上,提出了加强商业银
【机 构】
：
柳州银行
【出 处】
：
区域金融研究
【发表日期】
：
2016年05期
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