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医疗公共组织管理要建立以公众健康需求为导向、以就医满意为中心的服务理念，实施医疗服务管理的核心服务战略、服务提升战略、服务价格战略和服务品牌战略。在医疗组织内部加强服务管理，促进组织成员的服务意识、组织部门的有效合作和组织目标的有效执行；并在医疗服务战略管理过程，建立优质的服务环境、优秀的医院文化和优质的医疗服务体系。