【摘 要】
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目的探讨奖惩机制在护理质量管理中的应用效果。方法我院从2010年1月开始在护理质量管理中实施奖惩机制,并与2009年的护理质量检查评分进行比较,对实施奖惩机制前后1年的护理
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目的探讨奖惩机制在护理质量管理中的应用效果。方法我院从2010年1月开始在护理质量管理中实施奖惩机制,并与2009年的护理质量检查评分进行比较,对实施奖惩机制前后1年的护理质量和患者满意度等进行比较分析。结果实施奖惩机制后的护理质量,较实施前的护理质量有显著提高(P<0.01)。结论奖惩制度应用于护理质量管理中能提高患者满意度,激发护士工作热情,增强团队凝聚力,增长护士长管理意识,提高护理质量,有效改善护理管理的效能。
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