【摘 要】
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目的：了解社区居民对社区卫生服务中心的满意度,并运用市场营销手段提高城市居民对社区卫生服务中心的满意度。方法：采取问卷调查和访谈的方法,对300名浦沿社区居民进行了问卷
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目的：了解社区居民对社区卫生服务中心的满意度,并运用市场营销手段提高城市居民对社区卫生服务中心的满意度。方法：采取问卷调查和访谈的方法,对300名浦沿社区居民进行了问卷调查及访谈,对社区卫生服务中心的环境进行实地考察,调查居民对社区卫生服务中心的满意程度。结果：调查对象中体验过社区卫生服务的居民对社区卫生服务中心的85.67%感到满意,肯定了社区卫生服务的工作,同时也发现对外宣传力度不大,居民对服务中心的认知度和认可度不高等不足。结论：应该利用科学的营销手段来扩大宣传效果,加大宣传力度,提高居民对社区卫生
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