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目的探讨门诊护理管理中护理风险管理的运用价值。方法选取2015年6 325例门诊就诊的患者,采取常规门诊护理管理,设定为对照组,选取2017年6 325例门诊就诊的患者,在对照组基础上实施护理风险管理,设定为观察组。对比两组患者投诉及患者满意度、护理人员考核合格情况。结果观察组投诉率(0.02%)明显低于对照组(0.11%),差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者满意度(99.97%)高于对照组(99.79%),差异有统计学意义(P<0.05);观察组理论考核合格人数合格率(100.00