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跨境电商作为新兴行业为我国外贸发展带来了新的业务增长点,但是随着竞争加剧,以及今年上半年跨境物流遇阻的影响,跨境电商行业受到较多订单纠纷。本文从跨境电商客服角度出发探讨减少纠纷率提高客户满意度的方法,从而促进我国跨境电商产业的发展。
跨境电商客户服务的渠道与技巧
【摘 要】
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跨境电商作为新兴行业为我国外贸发展带来了新的业务增长点,但是随着竞争加剧,以及今年上半年跨境物流遇阻的影响,跨境电商行业受到较多订单纠纷。本文从跨境电商客服角度出
【机 构】
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厦门海洋职业技术学院
【出 处】
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时代人物
【发表日期】
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2020年36期
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