【摘 要】
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目的：通过加强护士与危重症患者家属的有效沟通,促进护患合作,减少护患纠纷。方法：对危重症患者家属进行问卷调查,了解临床中家属的需求状况以及满意情况,并针对其中的分歧研究
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目的：通过加强护士与危重症患者家属的有效沟通,促进护患合作,减少护患纠纷。方法：对危重症患者家属进行问卷调查,了解临床中家属的需求状况以及满意情况,并针对其中的分歧研究有效的沟通技巧。结果：与危重患者及其家属的沟通应是护理上最难以沟通的情况之一,但也是最迫切需要沟通的时期。通过沟通可以使患者的恐惧、焦虑、抑郁程度明显减轻或消除,使患者及家属对医疗措施有充分的理解,使患者在治疗中能处于最佳心理状态,有利于早日康复,或使弥留只际的患者得到最后的尊严和温暖。结论：护士与危重患者及家庭的沟通具有重要的意义。
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