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护理服务需要护患之间的双向沟通和相互配合才能达到较高的医疗效率，但对于儿童患者这类群体，高效的沟通和配合是个难题。儿童患者一般对医护人员有一定的抵触心理，自我表述能力有限，病情变化快，因部分家长的过度关心更是护患纠纷频发的敏感群体。如何提前做好各种儿科护理常见问题的预案，学习并总结常见突发问题的解决方法，是目前广大儿科护理工作者非常有必要关注的话题。