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“优质护理服务”是指以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。即护理人员在护理过程中提供全程、连续的护理服务的责任制整体护理模式。医院众多科室中，普外科是进行手术的主要科室，具有一定的特殊性，急诊多、手术多、周转快、任务重。患者要接受各种手术，容易产生各种生理、心理应激，因此围手术期的优质护理显得尤为重要。