企业社会责任的“大众”涟漪

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  “一定要长远规划,因为我们不是为了上几个报纸的头条就完了。”大众汽车集团(中国)执行副总裁张绥新博士在接受记者采访时,如此理解企业社会责任的践行方式。
  这让人想到几个月前,在北京举办的企业责任媒体沟通会上,大众汽车集团管理董事会成员、大众汽车集团(中国)总裁兼CEO海兹曼教授说:“我们企业社会责任活动的重点,并不是要去做一些有光环效应的项目,也不是去发表几个高调的声明,更不是做出了很大的投资,却只能够惠及小部分人群。我们强调的是高效。我们开展的活动要尽可能多地去惠及更多人,助力于他们的教育、健康以及提升环保意识。”
  在第十四届中国.企业社会责任國际论坛上,大众汽车集团(中国)(以下简称“大众”)摘得“2018年度责任企业”荣誉。当一组组“责任表情”在大屏幕滚动时,定格在大众的照片,是一群在绿茵场上奔跑的少年,穿着球衣,手牵着手,脸上挂着笑。
  从道路安全、环境保护、体育促进到文化交流,“青少年”作为大众企业社会责任实践中最重要的对象,正从某种角度上,诠释着其始终强调的“可持续”与“成效性”——让青少年由内而外地感受到来自社会的善意,助力他们的梦想开花,是企业在践行企业社会责任中,实现“责任效果”复利增长最和谐的方式之一。

少年心


  2018年8月25日,位于德国的沃尔夫斯堡大众竞技场,德甲新赛季首场比赛在26621名观众的呐喊声中拉开帷幕。来自中国长春的足球少年金俊邑与主裁判伊特里希携手,带领沃尔夫斯堡和沙尔克04的首发球员步入场地。16位中国足球少年与双方球员共同入场。
  他们是从往届大众汽车青少年足球训练营、夏令营中遴选出的“希望之星”小球员,在上场的两周之前,与16名优秀足球青训教练员一起,在德国接受世界顶尖的青训理论和实践方法培训,感受深厚的足球文化。
  如今,大众在全国建立了10个青少年足球训练营,5000多名青少年球员及青训教练接受培训,超过45000名青少年球员受益其中。
  “我们对青少年足球培训的口号是‘足球不只是比赛’,希望学习足球的小孩不仅是在进行专业的足球培训,还能学到它背后的体育精神,团队、拼搏、尊重、规则等体育方面的道德。即使成不了专业的足球运动员,也希望他们在这个培训中得益一生。”张绥新表示。
  可持续的企业社会责任从不止于实践本身,而是其在不断发展与深化的过程中,传递出的更强大的力量,带动更广范围的社会群体,化“被动”为“主动”,成为履责路上的同行者。
  今年6月15日,中国妇女发展基金会与大众共同启动的“儿童交通友好社区”项目,是大众在儿童交通安全领域的更进一步探索,这也是继2015年与中国妇女发展基金会合作启动“儿童道路安全体验中心”公益项目后,大众针对儿童交通安全保护的又一次践行。
  在满足儿童出行利益的同时,其他群体的利益难以避免地会受到影响。交通的变化不可避免地会影响到居民、商家的正常生活和经营。然而在与周边商家、居民沟通后,“在我们项目中的爱心商家,他在项目中受益,变成了一个榜样,隔了几条街之外的那些商家看到,他们也会愿意加入进来。”当时的情景,大众汽车集团(中国)企业社会责任部高级总监殷进历历在目,“我们想要为—个社会问题提供解决方案,最初的想法可能是单向的,但实际上得来了很多回馈,又变成双向和多向的。”
  2015年,大众联合中国妇女发展基金会,在全国13个城市建立了首批以社区为基础的儿童道路安全体验中心,建立“以体验中心为核心”的大型儿童道路安全公益平台,通过带动社区家庭,进而影响全社会的道路安全出行行为。截至2018年10月,该项目已累计覆盖54万受益居民。
  与少年同行,也常怀少年心,大众的“责任之路”从一开始就决定了它的成长性。“试点社区的学校校长、老师也得到行为的改变,在他的教育体系里,也会起到引领的作用。这就是涟漪效应。我相信通过我们的坚持与恒心,做出一定的成绩,把它无限地延伸和放大出去,假以时日一定会实现更大的目标。”殷进说。

众行致远


  就在今年的广州车展上,海兹曼教授宣布追加1亿元人民币企业社会责任基金,并命名其为大众_、汽车集团(中国)致行公益基金。“致行”取“众行致远”中的两个字,与同行者一起参与,可持续地实践并行动起来,让行动产生成果,是“致行”深层次的含义。
  但投入资金,并不是大众公益项目的最终目的。“对于我来说,问题的关键并不是在于金额,无论是5000万还是1亿。我们要确保这些项目的有效、高效,就需要有专人来负责,有专业的企业责任团队,他们全部的工作就是开展相关企业责任的项目与活动。”海兹曼教授表示。
  自2013年起,大众开始建立企业社会责任与可持续发展指导委员会,由董事会成员组成的委员会每个季度召开一次会议,讨论以前做的各种项目是否符合社会发展方向,是否行之有效。“责任”与其说是一种任务,更应该是企业运营的日常,融于企业的血脉之中。
  回应社会的期望,解决急需解决的社会议题,每个企业都是带动者与贡献者,也是同行者与创新者。谈到“企业社会责任管理之道”,殷进同样有她的理解。
  “如果大家都有同一个层面上的认知,我们才能谈到如何去管理它。如果我们做的目的是为了做宣传,那可能做事的方法和管理方法就是完全不一样的。而我们的目的本非如此。通过带动员工、经销商、合资企业一起努力,对社会议题起到推动作用,我们在其中扮演的该是倡导者、模范榜样和资源整合者。”

不止于造车


  近年来,大众在企业履责领域屡受嘉奖,其企业社会责任早已成为行业学习和追随的榜样。但大众并不满足于责任的品牌化,而是在始终强调做一个负责任的品牌,并把创造可持续发展的责任生态放到了企业战略的高度。
“千名教师环境友好使者——播种绿色未来”项目

  眼下,将角色从传统汽车制造商转变为可持续移动出行解决方案提供者,能否在整个汽车行业处于转型阶段的当下,降低社会成本,大众已不只是“造车”这么简单。
  在不久的将来,大众在全世界的产品中,将有30%左右为电动车,即新能源车。张绥新博士认为,“汽车行业从一开始做内燃机,做了一百多年。从传统的内燃机要消耗化石燃料的,转到使用电,做到电气电动化,降低环境污染。这是一个大趋向。”
  智能网联、自动驾驶,大众在这些方面正在进行更多工作。不仅要让车“智能”起来,也要让路实现智能化。
  未来,大众将联合合资企业伙伴,计划到2022年前投入约150亿欧元,推进电动汽车、自动驾驶、数字化和全新移动出行服务的发展,提供智能化、以用户为导向、可持续的移动出行解决方案。
  “路车结合,这就是一次性的投资以后,大家都受益”,在大众看来,持续创新产品和服务,不断满足中国客户的需求,激发社会各界形成合力,泛起的涟漪比单打独斗来的更有效率。
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