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本文分析论述了广电领域呼叫中心技术平台建设的时代要求、产生原因、组网架构以及技术展望,并对呼叫中心在广电传媒＂直播＋直销＂频道方面的应用作了说明。
广电传媒受众呼叫中心技术平台建立与应用
【摘 要】
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本文分析论述了广电领域呼叫中心技术平台建设的时代要求、产生原因、组网架构以及技术展望,并对呼叫中心在广电传媒＂直播＋直销＂频道方面的应用作了说明。
【机 构】
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东南大学
【出 处】
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现代电视技术
【发表日期】
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2010年10期
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